一、背景
大学生毕业生就业难近年来已成为中国最突出的社会问题之一。而随着全球金融危机的愈演愈烈和国内经济的下滑,不少企业的招聘计划被冻结或缩水,这对2009年的大学生就业形势而言,无疑是雪上加霜。今年的两会,无论从总理的政府工作报告,还是从会后的讨论,以及各界政府出台的各种政策,如何保障大学生就业始终是教育问题的重中之重。
据中国人力资源和社会保障部就业促进司的数据显示,今年应届高校毕业生的数量预计为650万,而2007年和2008年毕业的495万和560万大学生分别还有100万人和150万人没有找到工作,大学生就业之难可见一斑。
高速发展的中国软件产业尽管也被世界金融危机所波及,但相对其他产业而言影响要小得多,在经过短暂的调整后必将迎来快速的逆势发展。不过,软件企业对高校应届毕业生的选择吸收确实是越来越慎重,传统的招聘模式正接受越来越严峻的挑战。
二、高速发展的软件产业
来自2009中国软件行业协会年会陈冲理事长的报告显示:自国发【2000】18号文件颁布后,我国软件产业进入快速发展阶段,产业规模以年均超过30%的速度高速增长。2008年中国软件产业规模达到7572.9亿元,同比增长29.8%。中国软件产业在规模高速增长的同时,产业结构不断完善,逐步形成了软件科研和技术、基础软件和应用软件产品、软件增值服务、系统集成、嵌入式软件、IC设计、软件应用、软件人才培养全面覆盖、产业链配置相对齐全、完整的产业结构体系。
截至2008年底,经认定的软件企业有16000多家,软件行业从业人员接近180万, 软件人才培养培训体系逐步建立,全国建立了37所示范性软件学院,35所示范性职业软件学院,1000余所大学设立了软件专业;面向软件人才培养的企业和社会培训机构遍布全国。
三、软件企业招聘的主要形式
当前,软件企业招聘新员工的方式主要有社会招聘、校园招聘、中介招聘和推荐招聘等形式。
1、社会招聘
社会招聘是通过在相关媒体发布招聘信息或直接参加人才招聘市场组织的招聘会,接收求职者简历并组织其参加后续笔试或面试的招聘形式。软件企业的社会招聘主要通过在前程无忧、英才网、智联招聘等招聘门户网站或CSDN、软件人才网等专业招聘网站进行;参加第三方(例如人才招聘市场)组织的综合性招聘会也是软件企业招聘的主要手段,不过近年来由于大量应届毕业生的参与使得此类招聘会的命中率降低不少,软件企业参加综合性招聘会的热情也越来越低。
社会招聘有以下特点:
(1)属于“守株待兔”型。企业发布相关信息后只能被动等待求职者的参与,企业无法选择求职者的类型,对可能的求职人员无法限制,对其真实性的甄别,还会耗费大量的人力物力,费用较高。软件企业招聘人员戏称社会招聘是“该来的不来,不该来的来了一大堆”。
(2)招聘范围广。企业通过媒体发布招聘广告,有广泛的受众群,一般会收到大量的应聘资料,还能起到宣传企业的效果。求职者只要对该信息感兴趣都可以轻松投递简历。
(3)筛选工作量大。由于网络求职相当便捷,对求职者没有任何限制,点点鼠标也不需要花费成本,这往往造成简历“泛滥成灾”。以往软件企业通过增加招聘专员和加班加点还能应付,今年的情况却让很多企业不堪重负。某软件企业在网上发布6个职位,简历却达到5万多份。负责招聘的人员只能在简历的“海洋”中进行“大海捞针”。也难怪求职的大学生常常感叹自己发出上百份简历却如“石沉大海”,求职堪比彩票中奖。而软件企业招聘人员也在哀叹“这不是人干的活”,天天加班泡简历看得眼发酸、手抽筋,见了急缺人的项目组还得躲着走,总觉得同事天天加班也有自己的一份“贡献”。
(4)人力资源投入大。社会招聘最大的投入就是需要大量的招聘专员,尤其是对于飞速发展的外包企业,有的外包公司有上百人的招聘队伍。对于这些公司而言,以合理的价格招聘到适合的人才,显得尤其重要。
(5)效果一般。尽管社会招聘对大多数公司而言都是必不可少的招聘手段,但除了有大量人力投入的公司有所回报外,很多中小公司的社会招聘真的可以用“摸彩票”或“撞大运”来形容。企业参加人才招聘市场组织的招聘会,往往受到招聘会本身宣传力度和高级人才心态的局限,应聘对象的数量和质量难以保证。
2、校园招聘
由于应届毕业生经历单纯、理论基础好、可塑性强,尽管他们缺乏实际工作经验,上岗后还需要一定时间的适应期,但为了培养更多的后备人力资源,有实力的软件企业每年大多会通过各种形式招聘一定数量的应届毕业生。其中,校园招聘就是企业通过有针对性的到高等院校中开展宣讲、接收简历并进行考试筛选的一种招聘形式。此类招聘活动通常由专门的“校园招聘”公司来组织,例如各大招聘门户网站都有这个业务,他们负责联系高校、安排行程和相关后勤工作,企业只需按照约定时间到相关高校开展校园宣讲和招聘工作即可。对于长期招聘大量应届毕业生的软件企业,为节约成本(通过上述招聘公司来组织是需要支付不菲的费用的),根据以往录用毕业生的经验,他们也会逐渐建立自己固定的高校渠道,每年直接与高校联系进行校园招聘。
校园招聘有以下特点:
(1)属于主动出击型。软件企业根据自己使用应届毕业生的经验和参考同行经验,每年根据企业用人需求制定相应校园招聘计划,其重点考虑的因素有“到哪个城市去?”“去哪些大学?”“什么时间去最合适?”“有没有可靠的渠道?”。很多企业通过摸索会逐渐找到一些适合自己的稳定校园供应渠道,并与校方建立长期的供应关系,这种方式最有效也最节约成本,对校企双方都是好事。但从实际情况来看,这种互相信任的供应渠道对招聘量不大的软件企业十分有效,而用人需求量极大的服务外包企业单靠固定的供应渠道很难满足其招聘要求,尤其是一些增长率在50%以上的企业,势必扩大其招聘范围才能满足要求。据国内一家知名软件外包企业的校园招聘负责人所述,每年能向其稳定供应10人以上的高校或培训机构,就是他们需要重点照顾的“大客户”。遗憾的是,这样的供应渠道还比较少,他们每年还不得不到处奔波。
(2)范围小,定位准。由于校园招聘去的高校都是企业希望录用毕业生的高校,经过了事先筛选,因此定位很准,去了一定会有“收获”。不像社会招聘,有更多的运气成分,赶上一批好的录用率很高,赶上一拨差的,一个都招不到也是经常的事。然而,由于需要出差、需要支付给校园招聘公司组织费或需要自己协调高校时间场地等诸多因素的限制,软件企业的校园招聘能覆盖的范围还是很小。我所知道的一个招聘应届毕业生在1000人以上的公司,其校园招聘也仅仅集中在5~6个高校集中的省会城市,而且仅限于其中的2~3家知名高校。难怪很多普通高校尤其是二线城市的高校都在抱怨校园招聘企业太少,毕业生的就业工作是难上加难。
(3)筛选工作量适中。相比社会招聘的庞大应聘者而言,因为校园招聘一般都经历宣讲会、收简历、笔试和面试这几个流程。因此,简历数量相对而言还是要少的多,而且求职者类型相同,背景基本差不多,筛选难度不大,工作量适中,均在可接受范围内。
(4)成本较高,效果较好。由于需要花费出差成本,还需要支付组织者相关费用,需要有技术主管参与面试,因此校园招聘整体成本还是较高,普通的中小企业基本不会参加校园招聘。当然,校园招聘针对性强,去哪些学校一般都心中有数,所以整体效果还是不错。
(5)有限高校,有限竞争。由于前面提到的多种原因,加上高校的特色大多不突出,同类学校之间差异不大,因此软件企业的校园招聘工作往往会集中在有限的高校中进行,并面临其他软件企业的竞争。不过,也正是由于到学校招聘的企业数量不多,所以竞争也只是在有限的范围内进行。
3、中介招聘
中介招聘因为范围小成本高,一般只针对企业急需的中高层人员,通过猎头服务的形式完成;不过,一些跨国企业由于招聘工作量大的缘故,也常常委托中介机构对应届毕业生进行初步筛选。
委托中介机构物色人才,虽然需要支付一笔不菲的佣金,但是被推荐的候选人一般都经过人才公司的筛选,有些甚至就是根据企业的要求有针对性地猎取而来的,因此招聘成功率较高,上岗效果也较好,一些规范化的人才公司还能提供后续服务,使招聘企业感到放心。
通俗的讲,中介招聘就是“花钱请人干活”,中介服务机构找高级人才是“专业活”,找初级人才是“体力活”。委托方成本高,但效果最好。
4、推荐招聘
推荐招聘是通过公司内部员工或熟人推荐的形式招聘人才。当企业一旦出现空缺职位,如公布招聘广告后,员工推荐合适的外部人才进入企业工作,如招聘专业人才和初级人才,员工推荐往往比较有效。员工推荐的优点是对候选人比较了解、招聘成本低、易成功、录用后能较快开展工作。有些软件企业为了鼓励员工积极推荐人才,还设置类似“伯乐奖”这样的人才推荐奖金。这种情况下,员工就是业余的“猎头顾问”。对于高校应届毕业生而言,通过老师师兄师姐亲戚朋友推荐找到工作的不在少数。
四、校园招聘急需公共平台
“软件企业招聘难,大学生就业难”已经困扰软件产业多年,得益于软件产业的高速发展,双方凑合过了几年,尽管年年都很紧张,但似乎尚未到达大家底线。2009年的就业形势使得这一矛盾愈发突出。一方面,由于求职学生的增多,软件企业的校园招聘“选才”手段要求更高,以前很多企业自己凑合出点题还能将就一下,今年则对付不过去了。另一方面,以往企业的网络招聘尽管求职者众多,但依靠人力资源加加班、提提速,尚未达到无法解决的地步。今年的网络求职数量翻了好几倍,如何淘汰大批不合适的求职者,就不是单靠加班所能完成了。企业需要有辅助其进行前期筛选的工具和平台。
对于应届毕业生而言,在求职过程中要面临多次大同小异的笔试,还有更多公司的考试没有机会参加;对于软件企业而言,有的能够自己准备考试题目,有的根本就没有能力提供考试,对学生的测试结果利用率也很低(仅限本企业使用了)。有鉴于此,行业协会、测评机构、软件企业、高等院校应该认真探索,通过建立公共测试平台和初级人才数据库,辅助企业进行招聘筛选工作。笔者认为,如果能够切实建立起得到行业企业认可的公共平台,这必将大大促进大学生就业软件产业。(责编:大大)