中国移动北京公司于近期推出了“来电助手”业务，实现针对客户异常通话情景的全方位综合支持。
“来电助手”是一个集漏话提醒、礼貌回复功能于一体的融合业务，包括单一产品的定购、统一的配置界面、融合的使用体验和统一的账单服务等。当您因不方便接听电话而挂断来电时，该业务会根据您的选择，自动为主叫方播放关于您当前状态的个性化语音提示；当您在关机、不在服务区等状态下有漏接来电时，在恢复正常通话后，会收到短信提醒，让您及时获知来电情况。来电助手业务后续还会不断增加新的功能，更好地满足用户的异常通话情景下的综合需求。
“来电助手”面向北京全球通和动感地带客户开通，月功能费5元。客户可通过发送短信KTLDZS到10086、登录中国移动北京公司门户网站(www.bj.chinamobile.com)，或登录移动梦网“掌上营业厅”栏目申请办理此业务。业务开通后，客户可拨打13800100102查询漏电提醒信息、拨打13800100213对个性化语音提示进行预设或自行录制个性化提示音，上述情况将按照各品牌现行通话资费标准收取通话费。
(责任编辑：GH)