邢台市质检所化工室主任温增军建议消费者，购买金银珠宝玉石等贵重物品最好选择有正规经营场所和进货渠道、可信度高、信誉良好的商家。对于网购，由于很多消费者的购物凭证仅为汇款单，只注明了寄款事项，并不能充分体现交易行为，而网络销售商地址难以确定等因素也增加了维权难度；电视购物则由于某些经营者故意不将发票随货同寄，出现问题时消费者会因没有合法凭证而无法维权。
鉴于网购和电视购物维权过程长、解决问题慢、维权成本大等特点，温增军主任提醒消费者，一要提供警惕，认真核实生产者和经营者的合法性，不要盲目购买；二是不要被低廉价格蒙蔽，张先生就是被假纪念币比正规银行销售渠道便宜2000多元的低价吸引才吃亏上当；三是一定要索取购物发票、三包卡、服务卡、保修卡等凭证或保存交易协议(包括电子版)。一旦发现质量问题，消费者应立即向有关部门举报投诉，通过法律途径维护自身合法权益
(责任编辑：GH)
