【赛迪网讯】Instat公司一直在跟踪全球运营商的3G商业模式实践。其分析师刘伯丰在接受《通信产业报》(网)记者采访时表示，从全球3G应用的现状看，只有视频通话和手机视频可称作是完全针对3G的应用，而除了中国联通对视频通话兴趣较浓外，三大运营商对这两项业务略显信心不足。因此，从商业模式创新角度来看，3G时代出现一种颠覆性的商业模式可能性不大。
此前，Instat对TMT(Telecom、Media、Technology)领域的商业模式进行分析后，主要发现了三种商业模式：订阅模式，即用户付费，服务商提供相应的服务；广告模式，以谷歌等搜索引擎以及各类互联网门户为代表；电子商务模式，以淘宝和阿里巴巴为代表，其中又可细分出佣金、成本核算等模式。
事实上，这三大模式也是互联网业界较为公认的成功模式。比如，腾讯副总裁刘炽平就认为，虽然随着互联网用户的增长，特别是无线互联网用户的增长，未来将有更多的用户花费更多的时间上网，但其中最为核心的商业模式，无外乎个人增值业务、网络广告和电子商务这三种。
3G带来的是移动互联网时代。目前国内互联网盈利的主要来源是网络游戏和广告分属其中的个人增值业务和网络广告，而在电子商务领域虽然服务商没有获得太多盈利，但是也催生出了阿里巴巴、携程、e龙等一批海外上市互联网企业。
刘伯丰认为，3G要成功，其未来很可能会在上述三种商业模式之中，只是会以新的形式演绎出来。比如，以移动梦网为代表的运营商的努力，体现为电子商务模式，运营商提供超市，SP提供产品，并向运营商缴纳佣金。
在互联网领域，曾经发生一次大规模商业模式转变，即从Web1.0转变为Web2.0。
Web2.0最显著的特征是互动，受众可以和发布者互动、跨平台之间互动等等。Frost&Sullivan副总经理李东平就认为，移动互联网行业，可能的颠覆性商业模式创新有两个，一个是IP电话，另一个是Web2.0。
不过，刘伯丰认为，现在说Web2.0有多成功的商业模式，为时尚早，因此其对运营商商业模式创新的借鉴意义有限。刘伯丰表示，目前，互联网领域的收入还是来自Web1.0，首先是广告，被各种各样的门户获得。其次，是游戏的虚拟交易。服务商从电子商务中获得的利润都很少。这也从一个侧面说明了商业模式创新的困难。
刘伯丰表示，对于运营商来说，创新商业模式的方向有三个，首先，向产业链上游延伸；其次，多业务融合；第三，跨平台整合。
目前，一些较热的业务概念在国内远未成熟，比如，手机广告业务，在手机上，短信广告投放精准，到达率高，阅读率高，但是目前受到政策的限制，而且手机屏幕太小，广告主对手机上的展示广告非常谨慎。位置服务方面，目前，GPS手机虽然卖得很好，但服务商大多赚不到钱。而且手机导航体验较差，使用频度不高。
因此，刘伯丰建议，运营商进行商业模式创新，可以多在一些比较成熟的业务应用上想办法、做改进，比如，无线音乐基地和MobileMar-ket都是基于原本较为成熟的彩铃和移动梦网之上进行创新。“结合网游、音乐等目前已经被国人认可，且已经较为成熟的盈利模式，才能走出自己的道路。”刘伯丰说。
一、延伸
向产业链上游延伸是运营商介入信息内容经营的基本模式，最典型的是无线音乐，运营商直接和唱片公司或音乐人合作，由管道向SP延伸。
以中国移动为例，2003年5月，中国移动就率先推出了彩铃业务，2004年，唱片公司从中国移动的彩铃业务中获得的收入就已超过传统唱片的销售收入。而运营商最初涉足彩铃、音乐首发、全曲下载、在线分享为代表的在线音乐市场，主要通过SP获取内容资源。2006年，中国移动开始直接与唱片公司合作来获取音乐内容，并初定对利润五五分成。此后，环球、EMI、华纳、索尼、滚石、太合麦田等多家全球著名的唱片公司与中国移动签约提供原创音乐。目前，中国移动占据了整个中国无线音乐市场80%左右的份额，其无线音乐俱乐部的会员截至2008年已超过8000万人，中国移动的手机音乐业务能带来每年200亿元的收益，其中，中国移动获取约80%的收入。
目前，在手机报领域，中移动采取的也是和内容提供商的直接合作。在其他内容服务领域中，运营商也可以考虑这种向产业链上游延伸的商业模式创新方式。
二、多业务融合
3G时代是一个数据业务极大丰富的时代，而各种业务存在着功能特色、发展阶段及商业模式的不同。通过融合不同业务，运营商可以获得1+12的效果。这方面的一个典型例子是日本SNS网站GREE。
Gree借助于KDDI的3G网络通道服务，有98%的页面浏览量来自移动设备，是一家几乎完全基于移动互联网的社交网站。2008年12月17日，Gree在东京证券交易所创业板市场上市，市值超过1000亿日元，一举超越了日本最大的社交网站MIXI。
传统上，社交网站的盈利来自广告，如Facebook和MySpace，在日本，MIXI也主要采用了这种方式。Gree则以社区为核心，通过社交、游戏、内容、拍卖等功能黏住用户后，再向用户收取虚拟货币、虚拟道具物品以及游戏花费等，其60%的收入来自游戏。据GreeCEO田中良和介绍，目前Gree员工接近100人，其中50人都从事SNS游戏开发。Gree预计，在截至今年6月的本财年中，其营业利润将增长逾5倍至59亿日元，高于MIXI截至今年3月的本财年预期的38亿日元。
刘伯丰分析说，SNS黏性很高但盈利模式不清晰，游戏业务盈利模式非常清晰，两种业务的融合就会创造出新的商业模式，这一点同样值得运营商借鉴。
三、跨平台整合
目前互联网已经成为信息流、资金流及人类交往的公共平台，其中蕴藏着无限商机。而通过无线方式，实现对传统互联网平台的功能补充和提升，成为运营商在3G时代应重点考虑的方向。在这方面，刘伯丰认为，运营商目前正在探索的Twitter业务，其本质就是跨手机和PC平台的无缝融合。
Twitter的主要特征首先是移动实时性；其次，Twitter采用了新的交互方式，用户既可以一对一地与朋友沟通，也可以一对多、机构对群体地广播，重新定义了网络广播的服务模式。刘伯丰说，尽管现在Twitter还没有成功的盈利模式可循，但其作为草根性极强的微博客，广泛分布在桌面、浏览器、移动终端之间的跨平台性，未来完全有可能会形成多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域。目前最有可能实现其商业价值的模式是其作为社会化媒体平台所提供的服务；另一方面，商家可以建立自己的微博客账户，实时发布商品折扣和促销信息，建立和消费者的数字化沟通渠道，可以实时地对消费者需求进行把握，形成对供应链的有效反馈，并降低宣传成本和经营支出。
对于运营商这一类型的商业模式创新，刘伯丰建议说，运营商可以考虑针对目前商业模式非常清晰的网游，做一些手机上的应用。
(责任编辑：GH)
