“目前部分厂商已经与我们合作，在网上推广其试用的化妆品赠品或者小礼品。与此同时，包括联想、爱国者、步步高等知名厂商也频频与我们接洽，商谈在网上推广最新款产品，让用户免费试用。”支付宝Ｃ业务部试客频道负责人唐斩近日对记者表示。
唐斩的一席话反映出“试客”这一新兴网络群体的活跃程度。事实上，互联网从来都是“客”源不断，继博客、威客、换客、维客、拼客乃至晒客后，试客这一新网民群体近期开始在网络上流行。
据记者了解，试客就是被厂商邀请免费尝试自己新推出产品的“客人”，而这部分“客人”只需试用后在网站上对该产品进行点评即可。
天下难不成真有这样的免费午餐？事实上，随着电子商务的迅猛发展，网上已经出现通过电子商务购买７２万元钻戒、６天１８亿次秒杀等惊人的奇迹。这样看来，试客的出现也不足为奇。而试客这种以免费试用换客户口碑的营销方式也逐渐被互联网发扬光大。
其实，试客这种营销方式在传统购物方式中已经有所体现。例如，人们经常可以看到在超市门口，有售货员拿着商品让用户免费品尝，促成购买行为的发生，以此吸引更多用户前来购买。对于这种行为，业内专家表示，这种传统的营销方式有一定的区域局限性，不能波及更广泛的用户。各大厂商对于试用这种营销方式可谓又爱又恨，爱的是其良好的口碑传播效应，恨的是庞大的活动计划及其高昂的营销成本。这些难题在互联网时代已经得到解决。“只要网民在网站上注册，领取样品，试用后在论坛内进行点评即可。”一位试用网站负责人表示，这种方式已经成为目前网络试客的标准流程。“我们需要核实试用者身份，有时还要设定相应的试用条件，但这相比线下要从容得多。”
据悉，目前试客类服务已经在支付宝等电子商务网站上形成超强的集散地。相关统计数据显示，目前我国的试客群体已达４００万－５００万人，其中２０－４０岁的白领女性占大多数。调查数据显示，７４．５％的网民认为试客代表着一种新的理性消费观，５８．１％的网民觉得试客模式避免了“盲从消费”，４７％的网民认为试客模式是未来消费的一种趋势。
(责任编辑：GH)
