诺西重组提升服务效率 中国区影响相对较小

王朝互联网·作者佚名  2009-11-09
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【赛迪网讯】11月3日,诺基亚西门子通信(下称诺西)宣布进行机构重组,并开始执行削减成本计划。诺西希望在2011年年底实现年运营支出和生产费用比2009年降低5亿欧元。此次调整是继2007年诺西重组其产品线之后的又一次大的调整,将原来的五大产品部门调整为三个事业部。

诺西大中国区总裁张志强表示:“此次调整对于直接面对客户团队的影响最小,更多的是内部的精简、内部的效益提高。”

提升客户平滑升级效率

2007年的诺西重组突出了五大产品方向:IP传输、接入网、核心网、无线网络,以及运营支撑服务。按照最新重组计划,诺西原有的五个事业部合并为三个:商业应用方案部门,主要负责支持运营商缩短最终用户服务的上市时间;网络系统部门,主要负责提供固定和移动网络设施;全球服务部门,主要支持客户外包非核心业务以提高运营效率。新事业部计划自2010年1月1日起正式开始运作。

张志强指出,第一次整合更多的是为了两个公司的融合,第二次整合更多的是面对客户和面对市场,新的调整更多的是面对客户和市场进行设计的。

专家分析指出,诺西重组中的事业部合并,有其适应市场形势发展的积极意义。原有的五大产品方向更多侧重于技术,通过不同的技术或者系统部分进行划分,这样的划分在当时有其积极的意义。

不过,现在运营商关心的是整体的解决方案和长期的配套服务,是基于更加理性的市场、服务与利润。商业应用方案、网络系统和全球服务部门显示了诺西对现有市场转变的敏锐把握,也展示了其在整体解决方案和服务上相比其他竞争对手的优势。

张志强说,这标志着诺西在组织结构上真正进入转型期,每个人都要转变为快速、简单、响应。

中国区影响相对较小

根据计划,诺西重组公司事业部以更好地满足客户需求;大幅降低运营成本和生产费用,包括全球员工调整;节约日常采购成本。张志强指出,金融危机确实对整个市场有很大的影响,对于诺西这样的国际化公司,国外国内未来都将面临增长模式的挑战。诺西在合并的过程当中花了很多时间在内部进行整合,导致效率有所下降,所以下一步希望把内部机构精简以后,能够轻装上阵,更快地重新进入到增长的阶段。

诺西财报显示,除大中国区业绩增长外,其他地区均大幅下滑。而大中国区净销售额3.35亿欧元,年同比增长16.3%。

张志强表示,中国区的高速增长得到了全球总部的高度认可,也成为了诺西重要的战略市场之一。虽然中国区尚未有详细的重组计划,中国区的Q3营收是全球所有区域中惟一保持同比16%增速的地区。

诺西计划全球将裁员4480人到5760人以降低运营成本和生产费用。对此,张志强表示:“中国区受益于3G市场,整个大中国区效益很好,因此,对大中国区影响很小。”

他同时表示,诺西大中国区面对客户的结构不会变,包括针对中国移动、中国联通、中国电信和香港运营商的队伍,“面对客户的团队不会动,只会给用户更好的感觉”。

(责任编辑:GH)

不过,现在运营商关心的是整体的解决方案和长期的配套服务,是基于更加理性的市场、服务与利润。商业应用方案、网络系统和全球服务部门显示了诺西对现有市场转变的敏锐把握,也展示了其在整体解决方案和服务上相比其他竞争对手的优势。

张志强说,这标志着诺西在组织结构上真正进入转型期,每个人都要转变为快速、简单、响应。

中国区影响相对较小

根据计划,诺西重组公司事业部以更好地满足客户需求;大幅降低运营成本和生产费用,包括全球员工调整;节约日常采购成本。张志强指出,金融危机确实对整个市场有很大的影响,对于诺西这样的国际化公司,国外国内未来都将面临增长模式的挑战。诺西在合并的过程当中花了很多时间在内部进行整合,导致效率有所下降,所以下一步希望把内部机构精简以后,能够轻装上阵,更快地重新进入到增长的阶段。

诺西财报显示,除大中国区业绩增长外,其他地区均大幅下滑。而大中国区净销售额3.35亿欧元,年同比增长16.3%。

张志强表示,中国区的高速增长得到了全球总部的高度认可,也成为了诺西重要的战略市场之一。虽然中国区尚未有详细的重组计划,中国区的Q3营收是全球所有区域中惟一保持同比16%增速的地区。

诺西计划全球将裁员4480人到5760人以降低运营成本和生产费用。对此,张志强表示:“中国区受益于3G市场,整个大中国区效益很好,因此,对大中国区影响很小。”

他同时表示,诺西大中国区面对客户的结构不会变,包括针对中国移动、中国联通、中国电信和香港运营商的队伍,“面对客户的团队不会动,只会给用户更好的感觉”。

(责任编辑:GH)

 
 
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