■本报记者廖鸿翔
古诗云:“乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄。”但现在迷眼的不仅仅是“乱花”,年终运营商们密集的充值促销活动更是把消费者搞得云里雾里。
“如果去年充值赠送的话费还没被用完,我就不能参加新一年的充值送话费活动。
”网友“用兰蔻的熊猫”告诉记者。
“之前听广告说,移动又开始手机预存话费送话费的活动,和去年一样,存1200能送600,而且从网上营业厅办理还能多送至少30元的充值卡。我特地去办了网银,结果在他们的网厅怎么都办不了这个业务,后来客服才告诉我,如果还没花完去年送的话费,就不能参加新的送话费活动。” “用兰蔻的熊猫”说,“早知道这样,我就不费这半天劲了,其实没用完赠送话费的都是老用户,为什么老用户反而不能享受优惠呢?”
“用兰蔻的熊猫”所说的正是运营商目前的促销活动。时值年底,每家运营商都会有此类存话费的促销活动。
如北京的运营商就全面铺开了买送互动的营销。从已经启动的充值返话费活动来看,充100元返20元,充300元返90元,充500元返180元。这一优惠力度着实不小,但是真正操作起来,却颇为麻烦。不但限制多,而且参加了这样的活动之后,用户就很难再更改套餐或换号,未来的一年基本上都被运营商“绑架”了。
此前在北京展开的其它预存话费送手机的促销活动也类似。粗看起来,电话总是要打的,提前存了总是要花掉的话费,还能得到一部手机,这无疑是天上掉下来的馅饼。但是真的细看了这些参与套餐的种种要求之后,消费者就难免有一种被忽悠了的感觉。存话费送手机,看起来,手机是白拿的,但是每个月都要为此付出不菲的费用,何况不少用户都反映,很多时候根本打不了那么多电话,花不完那么多话费。对于送的手机,他们也总不太满意。
总之,天上是不会掉馅饼的。运营商们每到年终的各式各样促销活动看上去很美,但“吃”下去多少让用户有点苦涩。面对运营商的营销“算盘”,消费者们必须打起十二分警醒,不然什么时候着了道都不知道。
不过大家也不用过度紧张、草木皆兵。实际上,年末的促销活动还是能给我们消费者带来一些实惠的,只要我们擦亮眼睛,仔细甄别套餐,选择适合我们的就不会有问题。
比如有些运营商的年底宽带套餐可以送一定时限的固定电话月租,同时还能和手机互打优惠,那么,在其网内的套餐就会相对实惠很多。因此,全业务成为目前运营商最有竞争力的一张牌。
只要选择得当,我们就能享受到更优质更实惠的通信服务。面对消费产品促销的“乱花”,消费者更要理性,要选择业务融合更强的运营商,或许是一种远见。