小灵通失主文女士的女儿展示话费清单 本报记者 伊永军 摄
本报讯(记者 伊永军)小灵通被盗当天,失主没有通过正规渠道挂失,而是通过114查询了一个号码打过去,至于是否挂失成功,心里没底。次月去营业厅缴费时,一张长长的话费清单顿时令失主傻眼了:10个小时内,小灵通打了76个国际长途声讯电话,总费用8560.5元。日期显示正是丢失小灵通那天。失主想不通,不愿缴这笔费用。前天,电信公司通过律师通知失主:再不缴,法庭上见!
两天后通过正规途径挂失
2006年4月,家住北碚的文女士办理了自家座机绑定小灵通的业务,每月承诺至少话费28元。
当月的话费是先消费,后结算。2008年12月5日上午,文女士上街买菜时小灵通被盗。她回家发现后,马上想到挂失。
但是,通过怎样的途径挂失,文女士不是很清楚。她想了想,觉得小灵通是在电信办的,于是通过114查询了一部电信的电话打过去。对方当时回答的什么,文女士如何描述的,她现在已想不起来了。至于是否挂失成功,按她事后的说法,“心里也没底”。两天后,文女士丈夫的弟弟听说此事后,立即拨打10000这个号码,通过正规途径对丢失小灵通挂失。
76个电话全是国际声讯
2009年1月,文女士去缴费时,对方告知她:8560.5元。她一听,顿时傻眼了。
文女士原以为对方打印错了,接过清单一看,上面显示,从2008年12月5日12点34分至2008年12月5日22点49分,在半天时间里,共打了76个电话,上面显示全部为IP国际长话。单笔记录最贵的为通话1501秒,花费390元。而且每一笔的通话费用大致都在两三百元左右。
12月5日!这正是文女士丢失小灵通的日子。通过工作人员查询,挂失生效日期为12月7日下午4点31分。也就是说,文女士丢小灵通当天挂失并没有生效。文女士立即报警,警方通过话费清单上的电话号码告知,这全是国际声讯台的业务,查找到盗打者的希望非常渺茫。
8560元相当于一年退休金
文女士记不得自己是怎样回的家了,8560元,相当于她一年的退休金了。由于不甘心,文女士迟迟不愿缴纳这笔费用。电信公司数次催费未果。6月10日,该公司通过律师致电文女士,再不缴这笔费用,只能将她告上法庭。
昨天,北碚电信分公司市场部的廖女士表示,小灵通丢失后,要及时挂失;挂失后产生的费用和失主无关。
对于文女士的遭遇,他们也表示非常同情,按规定这笔费不能减免。因此提醒市民今后注意,一旦遗失,应尽快用正确方法挂失。