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李彦宏专注于简单管理

王朝互联网·作者佚名  2009-06-12
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管理是个深奥的话题,但在李彦宏那里,管理似乎很简单,一如百度的企业文化——简单,可依赖。

认准了,就去做,不跟风,不动摇李彦宏的经营理念很简单,概括起来就是12个字:认准了,就去做,不跟风,不动摇。

在门户网站等很多互联网业态中,李彦宏看准了搜索引擎技术行业的发展前景,在美国留学以及工作期间,都是从事搜索引擎技术工作。在看准了搜索引擎行业的前景后,李彦宏就投身到这个领域;到了2001年,李彦宏又看准了竞价排名的商业模式。当看好了竞价排名的商业模式后,排除董事会等多方阻力,立即开始竞价排名业务。

在门户网站风起云涌的时候,百度坚持搜索业务,不做门户网站;在游戏很赚钱的时候,百度仍旧不为所动;后来,百度又先后经历了短信、博客等形形色色的诱惑,很多公司做这些业务都赚了大钱,但百度没有跟风去做,一直将资源集中在搜索领域不动摇。在未来相当长的时期内,百度还将继续坚持搜索行业,不会跨到其他行业中去。

事实上,李彦宏的12字经营理念和他个人成功所坚持的原则有着紧密的联系。他曾把个人成功的核心理念概括为三大法则。

第一法则:做自己喜欢的事情。

兴趣是最好的老师,只有做自己喜欢做的事情,才能兴致勃勃,乐此不疲,不管这个过程有多么艰难。李彦宏喜欢搜索引擎,喜欢技术开发,对他来说,做搜索引擎的技术研发简直是一种享受。即使做了百度的CEO之后,他还将1/3的时间用在技术研发与产品开发上,他觉得这是自己最喜欢做的工作。

第二法则:做自己最擅长的事情。只有喜欢是远远不够的,因为一个人可能喜欢很多事情,所谓爱好广泛,但是并非所有爱好都是擅长的,只有做自己最擅长的事情才最容易成功。李彦宏小时候喜欢唱戏,还曾经考过专业的戏剧学校,长大后还喜欢种菜,但是那些仅仅是爱好而已,并非他的专业特长。就他所学专业来说,搜索才是他最擅长的,他在搜索技术上取得过重大突破,对搜索业务的市场有着清晰而准确的判断。事实证明,只有做自己最擅长的,才能做得最好。

第三法则:专注到底。人生是短暂的,可以做事业的时间是有限的,可以支配的各种资源也是有限的。只有专注于自己最喜欢做、最擅长做的事情,才能让自己变得足够优秀,才能出类拔萃。李彦宏在北京大学上学的时候,学习的是图书情报检索专业,这个枯燥的专业却使他第一次接触到了搜索;到美国留学后,他开始探究搜索技术的奥秘,此后就一直沉浸其中。从上大学到今天,李彦宏20年来只做了搜索这一件事情。

不疾不徐的“长跑心态”

李彦宏的领导风格可以概括为:沉静、平和、宽容、长跑心态。

李彦宏在经营百度的过程中,沉着冷静,不急躁,不慌张,一直保持合适的发展速度。百度的发展历程,几乎没有大起大落,没有特别跌宕起伏的情节。对很多习惯看那些充满着激烈斗争、勾心斗角、惨败或险胜的商业故事的读者来说,百度的发展故事似乎很平淡,没有太多曲折。百度就是这样平稳而持续地发展、上升。

在李彦宏看来,经营企业是马拉松长跑,不是百米冲刺,尤其是要打造一家百年企业,发展节奏一定要稳,不能过于激进。当然,这并非是说刻意压制发展速度。事实上,在中国这样快速发展的大环境里,以300%、400%的速度发展,都是正常的。这是市场规律作用的结果,但绝不能刻意加快发展速度。

如果李彦宏在办公室,他的门基本上不会关紧——除非有重要的交谈。李彦宏的门,严格说来是开着的,但很少是大敞着的——门正对着走道,人来人往,大开着会影响工作,所以门半掩着最合适,既有利于空气流通,又能让员工们知道可以随时进入。

在百度,只有副总裁以上的职位才有独立的办公室。所有的门,除非特殊情况,从来都是不关上的。这并没有硬性规定,而是因为百度上下级之间没有森严的等级制度,大家随时可以交流。

在百度,同事之间都是直接称呼其中文名字,或者英文名字,从来没有人以职务相称。对于李彦宏,也从来没有百度人叫他李总,“Robin”是所有百度人对他的亲切称呼。

百度早期的时候,公司自己有个餐厅,员工中午一般都聚集在那里吃饭,由于人多、座位少,晚来的经常没有座位了,要么端着盘子站着吃,要么等别人吃完再过去吃。有一天,李彦宏端着盛好的饭菜过来了,此时刚好没有一个空位,他就自觉地站在一边耐心等待,而餐厅内众多的百度人也没有一个主动站起来给他让座位。在李彦宏和其他所有百度人看来,来得晚等待一下是应该的,无论你是公司CEO还是普通员工。这种做法实际上是对规则的尊重。

这种平等更体现在开会上。百度内部开会的时候,李彦宏在讲话的过程中,任何人都可以随时打断他的话,发表自己的观点,或者对他的观点提出质疑。深受硅谷平等、自由等文化影响的李彦宏不觉得这有什么不好。

一次,某位记者写了篇有关百度的报道,内容与事实出入比较大。这位记者将文章发给百度公关部,要求“回应”。公关部将此邮件抄送给相关部门,负责产品部门的副总裁俞军首先回复:这是篇失实报道,可以这样回复……负责公关媒介的杨子顺便征求了一下李彦宏的意见,李彦宏说,应该回复一下。杨子立即按俞军的意见进行处理。

兼管公关的副总裁任旭阳看到要求回复的意见,问杨子是否应该回复,杨子说,根据公关经验,不应该回复。任旭阳问杨子,那你为什么要回复呢?杨子说,因为俞军说了要回复,李彦宏也说了要回复……杨子突然止住了,他知道他应该坚持自己的意见。杨子立刻开始行动,先将回复撤销,并与记者沟通,终于让对方明白了真实情形。同时,杨子将不回复的理由以邮件形式告诉了俞军与李彦宏。

在百度,讨论任何问题,即使是李彦宏的意见,也仅仅是“一己之见”,而不是领导意见。

在阿里巴巴,马云是绝对权威;在华为,任正非是绝对权威;在海尔,张瑞敏是绝对权威;在TCL,李东生是绝对权威。上述这些总裁或董事长,在所在公司都非常强势,属于强硬派领导风格。而李彦宏本身就不是一个很强势的人,在百度这样平等、自由的环境里,李彦宏的领导风格是以平和为基调的,几乎没有人见过李彦宏跟谁发过很大的火,更没有指着鼻子骂人的现象。这使得李彦宏可敬但不可怕,没有权威的光环,但更受其他高管的尊重。

在平和心态之下,李彦宏的包容性很强,能够容忍一些能力很强,但个性与之迥异,甚至缺点非常明显的高管。很多领导喜欢找与之性格类似的人,对于与自己性格相反,或者个性自己不太喜欢的人,一般会产生天然的排斥,很难长期相处,更别说委以重任了。

百度有一名高管是从其他公司过来的。该高管在之前的企业,与该企业的老总相处不好,因为他的个性很强甚至很固执,说话很直接,不给任何人留情面。但是,这个人对市场的把握能力很强,对产品走向非常敏感。到了百度后,该人士如鱼得水,逐步获得了提升,后来进入了高管团队。此人的个性依旧没有任何改变,但是却能够与李彦宏相处得很好。

能够找到最合适的人,又能够以宽容的心态对待这些人,是一个成功的企业家必备的心态。(中华工商时报)

 
 
 
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