新快报讯 据美国《PCWorld》网站报道,美国电子产品担保公司SquareTrade的最新报告显示,31%的笔记本电脑都会在购买之后的三年内出现故障。
SquareTrade的报告显示,平均而言,31%的笔记本电脑都会在购买之后的3年内出现故障,其中三分之二(20.4%)为产品本身的故障,三分之一(10.6%)为意外损坏。
《PCWorld》此前展开的年度调查也显示了类似的结果:约有三分之一的受访者表示,碰到过严重的笔记本电脑硬件问题。
根据Squaretrade的报告,购买1年后,上网本的总体故障概率比传统笔记本高出20%。Squaretrade预计,上网本3年内的故障率将达到25%,相比而言,入门级笔记本三年内的故障率为21%,高端笔记本电脑为18%。
Squaretrade认为,总体故障率之所以如此之高,是因为笔记本整合了一些复杂且脆弱的零件,再加上用户的长期使用和滥用造成的。
Squaretrade从自己的用户中选取了过去三年内新购买笔记本或上网本的3万名用户,并对这三年期间的使用情况进行了分析。由于笔记本和上网本没有严格界定,因此本次分析将低于400美元的笔记本都归为上网本。另外,该报告只包括用户直接报告给Squaretrade的数据。