中国东方航空集团24日与阿里巴巴集团在上海签订战略合作协议，阿里巴巴集团旗下支付宝(中国)网络技术有限公司将为东航官方网站在线机票业务提供直销支付服务，同时东航将在淘宝网开启官方旗舰店，开放全舱位全航段机票在线销售。
即日起，用户可以通过东航淘宝旗舰店直接购票；也可以到东航官方网站上直接以支付宝的账户登陆，在选择相应航班之后，使用支付宝上的余额、网上银行、支付宝卡通、网点付款以及新增的消费卡等方式付款，完成购票出行服务。这也是阿里巴巴集团与国内三大航空巨头首次携手，为旅客提供网上订票便利。
东航总经理马须伦表示：“借助电子商务可以在原有传统的分销渠道基础上，通过增加线上渠道和电子支付方式，来节省航空公司的营销推广成本，提高资金运作效率。”
淘宝网总裁陆兆禧认为，电子商务在改变着传统的机票订购方式，也在改变着整个航空业。支付宝总裁邵晓锋则表示，第三方支付的广泛运用，让航空电子化有了充分基础，也为广大旅行者带来更好的体验。
(责任编辑：GH)