购买300元固话充值卡并充值成功，电话却仍因欠费被停机。柳女士就遇到了这样的事。
在丰台区六营门附近开理发店的柳女士打电话称，月初她让员工去航天专网的电话局给座机交费，员工却买了三张中国联通的固话充值卡，并在购卡点给电话充了钱。
柳女士说：“员工亲眼看到卖卡的打电话充了300元，但没过几天店里的座机还是因为欠费被停机了。”
柳女士立即前往她一直交费的航天专网的电话局，“工作人员告诉我，这个地区的电话包括我们店的电话跟普通的联通座机不一样，不能用联通的充值卡充值。”
“在售卡点，卖卡的人坚持称300元已经充进了座机，并拨通北京联通的查询电话，系统语音提示说电话余额有4000余元。”柳女士感到很蹊跷。
记者拨通了北京联通客服电话10010，客服人员称柳女士的座机属于航天专网。柳女士购买的联通充值卡上的钱其实充到了整个航天专网的总机，而通过航天专网查询电话查到的4000余元话费，也是整个航天专网总机的费用。所以柳女士现在只能找到航天专网的运营部门，要求将300元话费退还或划拨到个人的分机上。