
现在很多电视台都有电视购物广告(资料图片)
一款集高清照相、超长待机等多种功能于一体的手机,电视广告称只要338元就可买到,而且还有名贵手表相送!看了此等让人心动的电视购物广告,王先生寄出338元。让他郁闷的是,手机没有收到,他只收到一块不知什么牌子的手表。
王先生是合川区十塘镇人,在青海打工,最近回家探亲时想给妻子买个礼物。本月初,王先生看到一家省级电视台正在播放一则手机广告,宣称该款手机集高清照相、超长待机等多种功能于一体,只要338元,而且拨打订购电话的前五位消费者还可得到一块“名牌”手表。
王先生很心动,立即拨打电视屏幕上的订购热线。一位自称姓郭的女子告诉他,只要订货人留下真实的通讯地址和电话号码,即可货到付款。该女子还留下了一个手机号码。
五天后,王先生接到邮局通知,称货已到,让他带钱提货。王先生赶到邮局,按照要求,他必须付款338元后才能打开包装。付款后,王先生打开包装一看,顿时傻眼了——里面没有手机,只有一块不知道什么牌子的手表。
“开始我以为是对方寄错货了,赶忙和郭小姐联系,她说过两天将手机补寄过来。”王先生说,等了半个多月,仍不见手机影子。当他再打对方电话时,对方不接了。
昨日,记者按王先生提供的电话号码与郭小姐联系,当记者说明意图后,对方立即称“打错了”,随后挂断了电话。再拨打,电话始终处于占线中。
对此,市消委工作人员告诫消费者:目前,电视购物市场没有形成规范的市场经营模式和标准,消费者的合法权益难以得到保障,因此要谨慎选购。
记者 程洪川
电视购物下单
消费者请谨慎
有关人士称,现在一些电视购物虚假宣传现象突出。许多电视购物虽然采用“一手交钱一手交货”的方式,但这种看似合理的方式也存在不少问题:
一方面,多数经销商在和邮局签订投递合同时,均要求邮局收到货款后才能开箱,也就是“一手交钱一手交货”变为了“先交钱再取货”。
其次,即便经销商没有对订购物品调包,但由于诸如手机、首饰、化妆品等物,消费者需使用一段时间后才能发现问题,而此时货款早已到了经销商手里,想退货退钱非常困难。
与此同时,由于一些经销商邮寄商品不寄发票,加上经销商大都在外地,消费者维权相当困难。
专家提醒消费者,电视购物时要客观看待电视购物广告内容,明白“眼见”未必为“实”的道理,自觉抵制低价、优惠等诱惑,慎重选择电视购物。
工商总局曝光一批电视直销广告
国家工商行政管理总局27日发布公告,对内蒙古卫视发布的康倍腰椎挺电视直销广告等8个涉嫌严重违法的电视直销广告进行了曝光。
这8个违法广告是:
内蒙古卫视10月6日发布的康倍腰椎挺电视直销广告宣传普通用品的治疗作用,宣称产品拥有太空热疗消瘀肿、钛金牵引矫治错位等4项专利,夸大产品性能和效用。
青海卫视10月6日发布的腰椎复原宝电视直销广告宣传普通用品的治疗作用,宣称产品具有航空热磁消瘀肿、智能牵引钛金矫治错位等4大功能,夸大产品性能和效用。
湖北卫视10月5日发布的欧汇腰椎挺电视直销广告宣传普通用品的治疗作用,宣称产品具有太空热疗消瘀肿等3大功能,夸大产品性能和效用。
广东卫视10月8日发布的UK神奇摩环电视直销广告宣称UK神奇摩环的成分和效果是普通项环的3倍,夸大产品性能和效用。
新疆卫视10月9日发布的鼻特通鼻炎仪电视直销广告未经食品药品监管部门审批擅自发布,使用专家、患者名义作证明,夸大产品性能和效用。
山西卫视10月6日发布的齿白金电视直销广告使用绝对化用语和消费者使用前后效果对比等形式,夸大产品性能和效用。
黑龙江卫视10月8日发布的参七脑康胶囊电视直销广告属于禁止在大众传播媒介发布的处方药广告,广告中使用专家、患者名义为产品疗效作证明,含有不科学表示功效的断言。
广西卫视10月8日发布的冰雪儿冰肌白乳液电视直销广告使用绝对化用语和消费者使用前后效果对比等形式保证产品功效。
工商总局已要求上述涉嫌违法广告所在地工商机关对其依法查处。
据新华社