美国12日在全国范围实施电视信号数字化转换，中断模拟电视信号传输。数万用户当天拨打求助热线电话，抱怨不会使用数字电视机顶盒。美联社13日报道，美国联邦电信委员会过去一周接到近70万通有关数字电视的求助和咨询电话。其中，仅12日一天接到超过31万通这类电话，在这31万多通电话中，几万通电话称，使用数字电视机
顶盒后接收不到信号。联邦电信委员会说，委员会12日调拨4000名人员，专门接听求助电话。大多数情况下，接线员告诉求助者重新启动机顶盒后，问题得到解决。美国电视市场调查机构尼尔森公司11日公布一项调查结果显示，截至11日，大约280万美国电视用户未准备好接受电视数字化，占全国电视用户的2.5%。
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