【搜狐IT消息】北京时间12月9日消息:据国外媒体报道,戴尔高层日前透露,自从利用Twitter推广旗下产品以来,一共获得了650万美元的新增销售额。
两年前,戴尔注册了Twitter帐号,开始通过这一社交网络和消费者进行互动。
据戴尔负责在线业务的副总裁马尼什·梅赫塔(Manish Mehta)介绍,在过去三个月时间里,戴尔帐号的关注人增加了23%。目前,戴尔共有100多名员工通过35个频道发送短消息。
据介绍,650万美元的销售额是直接通过在Twitter和消费者互动后获得的。和戴尔去年611亿美元销售额相比,这显然微不足道,不过梅赫塔表示,戴尔将Twitter视为和客户沟通的最重要的渠道之一。
梅赫塔表示:“这是一个对戴尔来说富有活力的渠道,增长十分迅猛,不仅是戴尔帐号的影响力增加,而且是在全球范围内。”
他说,戴尔帐号的关注人分布在12个国家和地区,其中包括美国、巴西、墨西哥、中国和日本这些大市场。在过去八个月时间里,巴西的Twitter用户就带来了80万美元的销售额。
梅赫塔表示,通过各个社交网络以及自己的社区网站(包括Direct2Dell.com和IdeaStorm),戴尔已经触及350万消费者。(令狐达)