服饰类投诉比例高达五成!记者昨天从淘宝获悉,继对外公布打假举报邮箱半月以来,共收到数百封举报邮件,从被举报商品来看,服装、饰品类售假成为众矢之的,其次为家居、手机、3C数码类目,约各占15%,其他举报商品还涉及化妆品、鞋类等。
淘宝方面透露,过去的一周,淘宝网打假邮箱共收到投诉举报邮件近百封。约30起是有关交易的问题(交易纠纷售中、交易纠纷售后),其中4起投诉涉及交易过程中的纠纷,6起投诉涉及交易完成后的纠纷,淘宝网相关交易纠纷处理部门已经跟进调查处理。而侵权商品举报、品牌侵权举报约50起,较上周增长约41%。
据悉,越来越多的品牌厂家及消费者加入到淘宝打假行列。继第一周玫琳凯和丰华卫浴率先向淘宝提供打假举报信息后,上周又有百丽集团公司上海分公司、鄂尔多斯羊绒衫厂家、北京紫阳伟业科技有限公司、珠海海狮龙生物科技有限公司、七喜淘宝商城独家授权电子商务服务商等7家企业给淘宝打假邮箱发来举报内容。淘宝专业打假部门已经开始对举报内容进行核实,并进入接洽相关厂商提取相关证据阶段。核实后将直接对涉及店铺予以处罚,而相关信息还将直接提交到相关工商、公安等部门,追溯线下制假源头。
专家指出,由于假货的隐蔽性和流传广的特点,线下打假在调查取证等方面一直存在相当大的难题,假货也一直是屡打不绝的顽疾。而在网络渠道上,由于每一笔交易在技术平台上都有记录,意味着每个售价者的信息都是有迹可循的,工商、公安只需根据线索顺藤摸瓜,就能最终打掉线下的制假窝点。
(责任编辑:GH)