中国消费者协会上周公布调查数据显示：家电下乡产品维修比例高达12%，相当于每8件家电下乡产品中就有一件出过维修问题。对这一数据，中国家电协会表示“强烈质疑”，并已赶赴中消协了解相关情况。但记者了解到，家电下乡产品的确存在高投诉，尤其是售后维修方面不够完善。
中国家电协会秘书长姜丰表示，家电下乡是从今年2月开始全国启动的，从招标、中标到生产出家电下乡产品，需要时间。而中消协调查的家电产品，是否都是中标的家电下乡产品型号，值得怀疑：“如果是去年生产的，不是家电下乡中标型号，那是对家电下乡的不负责任。”
据家电协会表示，中消协昨日以“统计数据太多，不方便给”为由暂时拒绝提供“家电下乡调查抽样统计”。但家电协会称“我们会继续和中消协沟通，希望尽早解决问题”；如果家电下乡的产品真的出现严重的质量问题，将会对企业进行整顿，对严重违规的，将启动淘汰机制，开除其中标资格。据了解，目前各类大家电的行业内维修率，洗衣机低于0.6%，空调产品低于0.8%，冰箱在1.1%左右。“如果家电下乡的产品维修率达到12.6%，那就反映家电下乡的产品质量是有问题的，非常不合理的，家电企业需要给予关注和采取措施改善。”国内一家生产企业的负责人表示。
(责任编辑：GH)
