【赛迪网讯】
美国
cnet.com：微软称Windows 7用户求助电话显著下降
有许多方法衡量Windows 7的表现情况，如有许多有关新的PC销售量的报道、Windows 7销售量的统计和对计划应用Windows 7的企业的统计等等。
但是，对于微软来说，最鼓舞人心的迹象是减少它接到的人们报告故障问题的电话数量。微软说，总的来说，微软技术支持线路接到的电话数量仅是它预期的一半。
微软客户技术支持副总裁Barbara Gordon说，我们发现我们的呼叫中心的电话数量显著减少，比我们的预期少得多。
求助电话数量的下降并不仅仅是因为Windows 7的故障比以前的操作系统少。在Windows 7发布前后的几个星期里，微软还增加了两种得到帮助的新方法，一种方法是通过名为“微软回答”的在线论坛提出帮助请求，另一种方式是通过微软在Twitter网站的微软帮助网页。
Gordon本星期在采访中说，我们发现使用自助服务论坛和Twitter网站获得答案的人很多。
微软称，它到目前为止已经验证了6万个解决方案。该公司称83%的英语询问可在7天之内得到答复。其它语音的询问需要的时间稍长一些。其它语言的提问回复的比例低一些，不过，在一个星期之内也有78%的询问会得到关照。
cnet.com：Ubuntu Linux创始人辞去Canonical公司CEO职务
Ubuntu Linux的支持者Canonical公司将更换高级管理层以便成为一个经营更严格的公司。该公司创始人Mark Shuttleworth将在3月1日之前把首席执行官的职务移交给现在的首席运营官Jane Silber。
Shuttleworth将继续在该公司工作，重点负责该公司的台式电脑Linux产品、云计算的努力和会见与该公司业务有关的合作伙伴。Silber在该公司将近五年的历史中一直在这里工作。她将把更多的时间用于Canonical面向企业客户的企业产品方面。
Shuttleworth星期四在电话会议上对记者说，在公司内部，每一个人都强烈地认为Silber能够把重点放在金融效益和运营效益方面。这是我对本公司的要求。
Shuttleworth创建了Ubuntu和Canonical公司，部分原因是对Red Hat和Novell的Suse Linux做出的回应。
Shuttleworth在1999年把自己的Thawte互联网咨询公司出售给了Verisign，并且用这个财产为Canonical提供资金。他对该公司的财务状况有长期的观点。他说，我们没有盈利。但是，我们继续认为我们是在正确的轨道上运行。
cnet.com：英特尔将于1月7日推出17款新的处理器
英特尔星期四预展了新的Core处理器和图形芯片技术。这些将成为英特尔主流芯片产品的支柱。
正如以前报道的那样，英特尔称，它将在1月7日在拉斯维加斯举行的消费电子展会上展示新的Core处理器，其中包括新的i3芯片。这些处理器是首次采用32纳米技术生产的。这个几何学尺寸越小，芯片的速度越快和约节能。英特尔目前的处理器是采用45纳米技术生产的。
英特尔将一共推出17款新的处理器。英特尔重申了这种Core i系列处理器。i7是顶级的处理器，i5是中档的处理器，新的i3是低端处理器。
英特尔还讨论了其即将推出的用于笔记本电脑的集成的图形芯片技术。英特尔是指“Arrandale”处理器。这将是在一个芯片封装中集成两个处理器内核和一个图形芯片功能的第一个主流的英特尔笔记本电脑处理器。
这种图形芯片首次采用45纳米技术。这种技术还将支持蓝光重放功能。英特尔称，这种处理器能够用于主流的游戏应用。
美联社：美国政府要在75天内投入20亿美元推动宽带网应用
奥巴马政府星期四宣布提供72亿美元刺激宽带网普及计划中的第一个1.82亿美元。这笔资金将用于建设高速互联网网络并且鼓励更多的美国人使用宽带网。
美国副总统乔·拜登（Joe Biden）星期四在乔治亚州道森维尔发表的讲话中将宣布接受联邦政府资金的18个项目，以便把高速互联网连接到农村地区、贫困地区和美国的其它服务水平低下的地区。
美国政府计划在75天之内逐步提供20亿美元的拨款和贷款，以便开始小范围实施第一轮宽带网刺激计划。
美国农业部星期四将宣布为8个项目提供5380万美元资金。商务部将宣布为10个项目提供1.29亿美元资金。这些项目合在一起还要再增加另外的4600万美元。
星期四宣布的拨款和贷款项目包括：
·为北乔治亚州网络公司提供3350万美元，用于建设光纤网络，以便把高速互联网连接到阿巴拉契亚山脉的乔治亚州北部山脚下。这个项目将为拥有33.4万人口的8个县的地区提供服务。
·为缅因大学与服务提供商联合组建的Biddleford互联网公司提供2540万美元拨款，以建设缅因州农村地区的三个光纤网络。这个网络将通过拥有11万家庭的100多个社区并且连接缅因州的10个大学。
·向俄亥俄州中北部的Consolidated Electric Cooperative公司提供拨款和贷款一共240万美元以建设一个166英里的光纤网络。这个网络将连接16个变电站以支持一个智能网格计划。
美国国会在刺激经济法案中包括了72亿美元用于宽带网项目的资金以便为美国的一些落后于数字时代的地区创造一些工作岗位和带来新的经济机会。这笔资金包括美国商务部下属的国家电信和信息管理局提供的47亿美元和农业部下属的乡村公共事业服务机构提供的25亿美元。
英国
computerworlduk.com：IDC预测全球PC出货量将恢复两位数增长
据市场研究公司IDC预测称，在企业开支增长和笔记本电脑以及上网本等便携式电脑需求日益增长的推动下，全球PC市场出货量从现在至2013年将以两位数的速度增长。
IDC称，在2009年前三个季度，由于经济环境困难以及消费者和企业控制开支，PC出货量一直同比下降或者持平。然而，PC价格下降和即将出现的商业电脑更新换代周期将帮助出货量的反弹。
IDC分析师Richard Shim说，企业市场复苏和消费者市场的健康增长这两个因素将推动PC出货量一直到2013年都以两位数的速度增长。
2010年全球PC出货量将从2009年的2.914亿台增长到3.214亿台。PC出货量将逐年增长。2013年全球的PC出货量将达到4.444亿台。
但是，随着消费者向笔记本电脑和上网本等移动设备过渡，台式电脑的需求将减缓。IDC预测便携式电脑2013年的出货量将从2009年的1.652亿台增长到3.125亿台。相比之下，2013年台式电脑的出货量将从2009年的1.262亿台增长到1.319亿台，增长率几乎持平。
IDC称，许多PC出货量增长率是由新兴市场推动的。新兴市场将以两位数的速度增长。而成熟市场将稳定增长。新兴市场已经占全球PC出货量的一半。
路透社：甲骨文Q2净利润同比增长12%
甲骨文星期四公布了截止到11月30日的财年第二季度财务报告。甲骨文第二季度的利润超过了华尔街的预期，软件销售出人意料地增长。这个财报结果使甲骨文的股票价格上涨了1美元，涨幅为4.3%，交易价格为23.88美元。
甲骨文称，它预计欧盟将在明年1月无条件地批准它用70亿美元收购Sun微系统公司的交易。经过几个月的审查之后，欧盟本星期表示欢迎这个交易。
甲骨文财年第二季度不包括一些项目的利润是每股收益39美分，超过华尔街分析师平均预测的每股收益36美分。
甲骨文财年第二季度新的软件许可证销售量同比增长了2%。甲骨文三个月前预测新的软件许可证销售可能持平或者下降10%。
甲骨文调整之后的经营利润率从去年同期的46%提高到了49%，是迄今为止财年第二季度最高的利润率。
甲骨文的净利润是15亿美元，合每股收益29美分，比去年同期增长了12%。甲骨文去年同期的净利润是13亿美元，合每股收益25美分。
(责任编辑：跋陀罗尊者)
