互联网是我们生活的一部分,但在网上看到的消息,新闻,特别是论坛里的很多帖子、话题,可能有很多都是不真实的,记者在调查中就发现了一个潜伏于水下的灰色产业链。
奇虎公司遭遇网络黑手
2009年7月份,奇虎360公司正式推出了一款免费杀毒软件,承诺永久免费杀毒服务,这个举措让360立刻成为杀毒软件行业里的最抢眼的角色,但是,一个有关奇虎黑幕的质疑也接踵而至。7月29日,一篇名为“奇虎离职老员工的告白”的帖子频繁出现在各大论坛,尽管公司回应这是竞争对手伪造,但就在10月下旬,这篇帖子再次成为论坛热帖。
让360公司感到蹊跷的是,为什么这样的帖子能够在一夜之间就覆盖了几百家论坛。奇虎360公司公关总监屠建路说:“这个我觉得应该完全可以算得上,是一种网络黑社会,因为只有专业组织在背后推动,才有可能会出现这种结果。”
中科院研究生院管理学院副院长网络经济专家吕本富告诉记者,按照正常的传播规律,一个热点话题在网上的传播高峰时正常为三天,如果持续维持是违背自然传播规律的,在三五天后,如果突然再次出现传播的高峰,而又没有特殊的原因,这极可能是人为推动上去的。
吕本富告诉记者,近几年来,一些以“公关公司”或“营销公司”名义注册的公司,不仅能为企业提供品牌炒作、口碑维护等服务,甚至也能按客户指令进行密集发帖,诋毁、诽谤竞争对手。
网络公关自称可操纵论坛
记者在网上随机查询到一些网络公关公司后,以客户身份跟他们进行了接触。记者通过QQ告诉对方,目前自己所在的公司正在参与一个项目的竞标,一家知名公司是自己最有力的竞争对手,希望在关键期间让对方处于被动。最终记者见到了这家公司的营销总监,他表示操作起来没有任何难度。
某网络营销公司营销总监:“你要只有两三万的预算,搜集一下哪个点是比较恶性的,挑一两个重点论坛把这件事炒起来,从百度、谷歌搜索基本上前几页全是它的负面信息,这也就是你这个费用在一两个月之内,能达到的最好的效果。”
在记者随后走访的多家网络营销公司,都能听到这样的宣传,“我们手下有20个团队,每一个团队里面至少有50人,每一个人在全国的各大论坛都有很多ID号,这是我们能控制的,我们能让很多企业,在一夜之间让他正面消息在网络上满天飞。”
根据这些网络营销公司的说法,他们通过各种手法,几乎控制了国内所有的主流论坛。对于舆论的操纵,真是做到了翻手为云,覆手为雨。
小公司拥有十万“水军”
记者调查了解到,几乎所有网络公关公司都必须雇佣大批的人员来为客户发帖回帖造势,这个工作常常需要成百上千个人共同完成。临时在网上招集来的发帖的人在行内被叫做“水军”。
只要有时间上网,再加一点点耐心就可以轻轻松松,每天就能赚取几十到几百不等的外快。难怪一些营销公司不过几个员工,就敢号称自己手下有十万“水军”,这样看来也不奇怪了。
一个网络公关公司营销总监还得意地告诉记者,经过一系列造势,他们甚至为客户成功影响了法院的判决,只需花5万元。而50%网民不明真相成了“打手”。
面对如此众多被类似像网络口碑公司也就是所谓的“水军”、“网络打手”们控制的言论,专家认为网络同样需要“打黑”。让网络成为一个真实表达民意的平台。
据央视《经济半小时》
(北京晨报)
(责任编辑:跋陀罗尊者)