戴尔圣诞节表现欠佳 延迟发货1个多月惹众怒

王朝互联网·作者佚名  2010-01-02
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【赛迪网讯】1月2日消息,据国外媒体报道,由于需求太高而导致一些商品临时缺货,戴尔在圣诞节期间出现了严重的发货推迟事件,让用户大为不满。

对此,戴尔用户纷纷涌入戴尔博客和Twitter发泄不满,指责戴尔延误了多个订单,一些订单的拖延时间甚至超过一个月。有用户称,12月1日订购的商品,相继被推迟到12月29日和1月6日,现在又推到了1月13日。

对于受影响用户,戴尔提供了一张可放在圣诞树下的“节日卡片”来代替未交付商品,但用户并不买账。

对此,戴尔的解释是,用户需求太高而导致供不应求,因此无法及时发货。此外,内存和大容量硬盘等零部件在整个业内都处于供货紧张局面。

【赛迪网讯】1月2日消息,据国外媒体报道,由于需求太高而导致一些商品临时缺货,戴尔在圣诞节期间出现了严重的发货推迟事件,让用户大为不满。

对此,戴尔用户纷纷涌入戴尔博客和Twitter发泄不满,指责戴尔延误了多个订单,一些订单的拖延时间甚至超过一个月。有用户称,12月1日订购的商品,相继被推迟到12月29日和1月6日,现在又推到了1月13日。

对于受影响用户,戴尔提供了一张可放在圣诞树下的“节日卡片”来代替未交付商品,但用户并不买账。

对此,戴尔的解释是,用户需求太高而导致供不应求,因此无法及时发货。此外,内存和大容量硬盘等零部件在整个业内都处于供货紧张局面。

 
 
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