春节临近，很多市民开始忙于置办年货。在网上，年货销售更是呈现热销景象。过去一周，淘宝网、拍拍网、易趣网等多个购物网站成了办年货的新去处，从几大网购平台的销售数据看，很大一部分来自年货的销售。但专家提醒，网上购物虽方便，物品也便宜，但消费者在购买时还是要擦亮眼睛、小心陷阱。
“80后”是年货网购主力军
记者近日“逛”淘宝、易趣等大型购物网站时发现，各大购特网均开辟了年货专区，有的还打出了“零利直供，免费送到家”的诱人宣传，甚是热闹火爆。而不少网店也纷纷抓住这个难得的机会，推出自己的年货特价产品，打折吆喝。
记者在淘宝网上搜索关键词“年货”，结果显示多达7万余件商品可供选择。小到年夜晚优惠券、各种干果零食，大到服装、家居用品等均进入了年货热卖的大军。特别是一些干果特产类货口，月销售量甚至达到近万件。甚至有网上商户做起年货批发生意。
据一些网商介绍，今年的年货生意比往年旺得多，特别是一些特价食品网店，很多人在上面一买就是几百元，堪比超市扫货。“一些怕去超市挤的顾客，都上网扫年货，他们当中绝大部分是80后和办公一族。”
年货销量预计同比增160%
网购平台的年货如此热销，其品种多样、价格便宜、服务便捷等优势，是网络购物渐成风潮的主要原因。
与超市相比，网上“年货”专区产品更丰富，几乎能买到全国各地，乃至世界各地的特产，比如美国开心果、新疆和田大枣、韩国海苔等。
除了价格便宜外，“方便”也是人们选择网购的主要原因之一。由于虚拟店铺不需要高昂的租金，也无需投入很多人力，更不需要缴纳税费，因此货品的利润空间相对较高。而网购多是送货上门，一手包办，对于快节奏生活的上班族来说，无疑具有很大诱惑力。
据国内最大网购平台淘宝网相关负责人预计，今年淘宝网以食品为主的年货的销售量将出现超过160%的同比增长。而分析人士认为，网购平台上的年货销售至少分流线下1/5的市场。
网购保障体系助力维权
虽然网购“年货”方便快捷，但专家提醒，网购“年货”还是要注意陷阱。专家认为，虽然有些网购商品比超市便宜些，但是商品质量不一定得到有效的监管与保障，交易过程中引起的争议，责任方也不容易界定。就算可以换货，来回邮寄也很麻烦。
据悉，目前网络购物主要存在三方面问题：一是产品实际效果与广告宣传不符，部分商家夸大宣传，消费者实际购买商品与宣传相差甚远；二是网商不肯承担“三包”责任，消费者退货换货时遭遇困难；三是购物纠纷难解决。
专家提醒消费者，网购年货前应尽量与卖家联系好，确认是否有存货、货品的质量如何以及售后服务流程等，同时记住保留好交易记录，当产生纠纷时可作为维权凭证。
目前，有网站尝试推出全网购物保障计划，一旦消费者购买的年货出现质量问题，网站核实后将动用保障基金先行赔付，大大提高了消费者网购维权效率。专家建议消费者优先考虑有购物保障体系的平台选购。
(责任编辑：GH)