近日，卓越亚马逊网一款原价559元的移动硬盘标价为118元，引得不少网友订购，但昨天，购买者发现订单被取消。
网友“莫莫”说，他1月23日在该网上购买了这款320G的移动硬盘，但下单后没多久，订购的页面被系统删除了。
昨天，记者在卓越网未搜索到该款移动硬盘。
记者在各大论坛上看到，卓越单方取消订单的行为，引发网友不满。
今天上午，记者拨打了卓越客服电话。工作人员称，该产品是网站出现系统故障后造成的错误订单，他们不能按照118元进行出售，目前首要工作就是取消订单和给客户发送致歉信。
该工作人员还表示，对于先付款的客户，需要等待15个工作日才能将钱退回，客户还需等等处理结果。
特别感谢线索提供人：刘先生
律师说法
今天上午，记者就此事咨询了胜达律师事务所侯波律师。侯律师表示，从法律角度上看，“卓越”的行为是合法的，因为消费者要订购该网站的商品，必须先成为其会员，因此会受到会员相关条款的约束。
记者查询了卓越网会员相关规定，其中一条称，网站与消费者的订购合同生效时间，并非点击购买或收到订单确认邮件时，而是消费者收到发货单并签收的时刻。
(责任编辑：GH)