2009年，国家接连颁布的“家电下乡”、“以旧换新”、“节能空调补贴”等一系列家电新政对于消费起到了非常好的拉动作用。国美抓住了这个良好的契机，整合各方资源，进一步拉动内需。广州国美总经理高集群在接受记者采访时表示：“危机可以使得一个企业全面检视自身，挖掘出更多的潜力，迸发出更多的力量。”
据高集群介绍，2009年广州国美完成了多次重要的转变，2009年伊始，国美就调整了战略重点，由过去单纯快速扩张调整为优化其网络和业务，进一步提升单店销售额和利润。这一策略使得国美前三季度的销售环比始终处于上升之中。一向高调“圈地”的国内家电卖场首次敢于对媒体承认自己要“关店”，是需要勇气的。高集群说：“‘圈地’在企业的发展之初是不能跨过的步骤，因为要占领市场，就不能在意一时的小得小失。随着企业的进一步发展成熟，提升单店利润就显得更加重要了。走到这一步，就必须敢于‘关店’，只有这样才能发展得更加健康有力。”
在高集群看来，要想让一个企业最大限度地发挥“威力”，就必须从提高每一个员工的积极性做起。2009年，广州国美在自己的身上动起了“手术”，把员工的工资、奖金直接与销售情况紧密挂钩，扩充了销售人员的权限范围，大大提高了内部员工的积极性。
“我们与供应商的关系也大为改善了。”高集群要求广州国美：“商品到货即结款，不拖欠，一切按合同办事。”
对于广州国美未来的发展，高集群表示：“行业的经营环境将持续受惠于有利的国家政策和回暖的整体经济，国美自身将继续通过网络优化、产品差异化管理、供应商合同规范化及有效的开支控制，专注提高单店盈利能力和公司整体的利润水平。”
2009年成绩表
2009年12月2日，睿富全球排行榜“中国最有价值品牌排行榜”在纽约揭晓，国美电器作为中国最大的家电零售连锁企业，以553亿元的品牌价值连续第三年成为“中国零售最有价值品牌”，凸显了其在经济变冷的大环境下引领行业持续发展的创造力和领导力。
制胜杀手锏
新活馆开启新时代——今年五一前，国美所有的门店都换上了红白相间的醒目新标，同时门店内部也将以这两个色调为主。“这个新标是由香港一家设计公司主持设计的，它象征着国美向国际化和时尚感又迈进了一步。”国美的“优雅转身”还包括开启“新活馆”的新时代，让家电卖场变成了Shopping Mall，高集群认为，“扩大产品的关联性、丰富产品线可以方便消费者一站式购齐所需用品，并可以创造出一种体验式的营销模式，增强与消费者的互动。”
深度开发3C业务——2009年，在3G市场的催化下，国美与移动、联通等运营商展开了从未有过的深度合作。移动的“1元购机”、3G上网本等终端业务都已经独家扩展到国美门店。国美还与广东联通签署了深度合作协议，联通“精彩在沃”3G体验店将进驻广州国美的100余家门店，消费者可以在国美第一时间购得苹果iPhone 3G智能手机，通过预存话费的方式“零元购机”。
(责任编辑：GH)