据艾瑞咨询近日发布的数据显示，去年中国网络购物市场交易规模达2483亿元，截至2009年6月，我国网购用户规模已达8788万。
据某网购平台提供给信息时报记者的一份数据显示，在1月下旬到2月上旬，每天的销售量比平时多出近一倍，与去年同期相比增长了4～5倍。网络购物正被越来越多人了解和接受，如此庞大的网购军团让各大网站笑弯腰的同时，也给各大电子商务企业带来不小的运营压力。
几家知名电子商务公司向记者坦承，在春节期间，因新年快递公司纷纷放假，加之年关时遇到雨雪天气和春运高峰期，不少电子商务企业面临非常大的物流压力，积压了大批订单。虽然没有达到企业的运营极限，但大规模的销售增长还是给企业的呼叫中心、物流配送、产品供应方面带来了很大压力。
服装网购公司VANCL(凡客诚品)相关负责人在接受记者采访时表示，今年春运期间，北京、上海等区域因为有自建物流子公司的原因，受到的影响不大，其他区域的物流配送也受到了一定程度的影响。该负责人说，为了提升配送的服务能力和质量，VANCL已经制订了更大规模的自建物流规划。2010年，VANCL自建物流覆盖城市将从之前的北京、上海拓展到杭州、天津等10个城市。
行业分析人士认为，电子商务企业的产品对配送服务的速度、质量有特别个性化的需求，迫切需要精准专业化的配送团队和专门的项目配送管理团队。在目前物流行业整体水平不高的情况下，自建物流成为大型电子商务企业提升快递服务质量的首选方式。
(责任编辑：GH)
