【赛迪网讯】如何让商业智能走向大众化，让用户可以如同使用PC一样，把商业智能当作每个人的工具，一直是业界热议和争论的问题。
商业智能（BI）从诞生之日起就带着贵族气息，因为高高在上，让很多人对BI望而却步。如何让商业智能走向大众化，让用户可以如同使用PC一样，把商业智能当作每个人的工具，一直是业界内热议和争论的问题。
传统的观点认为，商业智能软件是决策辅助系统、是“老板工程”，属于少数高管和专业分析人员。这部分人员，仅占组织的15%左右。近年来，随着商务智能软件的快速发展，其用户界面变得前所未有的简单，非专业人士都可以轻松使用。因此，不少软件供应商都表示，它们的商务智能解决方案可以把大众化的比例提高到组织的60%左右。
从15%到60%，是一个跨越性的飞跃，但离“大众化”还是有差距的。何谓“大众化”？“大众化”意味着商务智能将不是少部分专业人士的专利，而是贴近大众生活的、人皆可用的、人人可以理解的工具和手段。通过它，可以将复杂深奥的信息内容以一种平民大众的渠道表达、展现、诠释给最普通的用户。
在商业智能大众化的大潮中，笔者找出了其中的佼佼者和读者分享。
2009年1月12日，海地发生了大地震，灾难发生后，关于震情和救援的报道占据了各大报纸和网站的首页。作为美国新闻界的领头羊和风向标的《纽约时报》是如何设计它的报道呢？
地震前后同一个地点的卫星地貌照片被重叠放在了同一个窗口内，窗口内部有一个类似窗帘的分屏箭头，通过拉动它，你看到了同一个地点地震前后的变化。拉动分屏箭头的同时，还会自动浮现出相关的文字说明。
通过这种对比，可以看到地表遭受的巨大破坏和当地灾民无家可归的惨状:原来的公共绿地上，现在遍布灾民的帐篷。和两张地图简单地放到一起相比，这种信息表达方式增强了对比效果，使对比更加直观、一目了然。
再看看另外一个小例子:已经持续一年多的美国经济危机让不少人都丢了工作，谁失业了？谁还将失业？这是一个人人都关心的民生话题。《纽约时报》对此做出的数据分析令人耳目一新、印象深刻，商业智能大众化的路线可谓走得炉火纯青。
所有不同人群的失业情况都囊括在一张图表当中。图的上方是“种族”、“性别”、“年龄”、“教育水平”等4个维度的查询定义选项，四下选择点击之后，你就看到了你所关心群体的失业率变化曲线，这条曲线在众多的曲线当中变成了蓝色。你可以清楚地和代表整体的基准曲线对比。更绝的是，每次点击之后，曲线上上下下的跃动和重叠使读者轻松得获得了和其它群体的失业率对比的印象。此外，移动你的鼠标，每条曲线都会出现小段文字说明。
商业智能的应用注重信息的分析和整合，一个好的商业智能产品能够把复杂的信息内容视觉化、图象化、文字化，帮助用户看到不同事物之间的关系、差异以及发展的趋势和走向。如果仅仅是把两张照片并列在一起，信息并没有整合，没有增值，只是1+1=2，那就不是商务智能。在这两个例子中，《纽约时报》通过对信息内容独具匠心的整合，把零散的信息融合为新的知识，产生了1+12的效果，给商务智能如何走向大众化提供了很好的启发。
商业智能原来高高在上，由技术和分析人员一手把控的局面将一去不复返。商业智能在企业中的应用会越来越重视实用化，企业中高层管理人员甚至关键的业务人员通过BI的应用，将获得更有效的业务洞察力，并能够利用这种理解能力的提升来改进业务绩效。他们逐步倾向更多地介入企业BI应用的扩展;同时，BI技术的发展也使这种大众化的应用成为了可能。
由于各种原因，大部分中国企业在商务智能的应用方面还举步不前，甚至举棋不定，离大众化还有很长的路要走。但我们要看到，以构建IT运营平台为中心的时代即将过去，世界已经跨进了以信息分析和挖掘为中心的智能时代。这个大潮，浩浩荡荡，就在我们眼前。
(责任编辑：跋陀罗尊者)
