本报日前报道的一则新闻“2M以下家庭宽带用户将可免费升速到2M带宽”，引起了市民们的热议，在大部分人拍手叫好的同时，也引起了一些原本就是用2M宽带的市民抱怨，认为每个月要多交冤枉钱，还不如退订换1M宽带。记者昨天致电电信部门获悉，现在使用2M带宽的用户同样可以免费升级至3M。
记者昨天从上海电信与东方有线宽带处获悉，宽带升级的步伐其实早已开始。据了解，上海电信从去年11月20日起就已经开始了1M免费升2M的业务。
“2M以下宽带升至2M？那我们这些本来就用2M的用户呢？”昨天，不少网民在论坛中提出了这个问题，“我刚刚办理了2M的宽带套餐，每个月要比1M的用户多付几十块钱了，现在他们免费升到了2M，而我每个月却多交了这么多钱，这岂不是亏大了？”网友GL在论坛上抱怨道。也有不少网友附和着嘲讽说，退订了2M带宽，换成1M的还比较经济实惠。
电信客服昨天在接受记者采访时表示，“目前用满一年的电信用户，其带宽都可被免费升级至2M，并免费获得一部手机，但需条件是用户须承诺在所获189手机上每月消费超过5元，否则就需收取宽带升速费。”他同时透露说，原先2M的用户当然也有优惠，可以免费升至3M。“也是送一个189的手机，每月消费超过10元即可。”据悉，宽带升级的办理方法很简单，只需带好身份证去营业厅即可随时办理，24小时内就能开通。一名客服人员告诉记者说，目前来电资讯宽带升级事项的顾客数量激增，不少人已经同意办理此项业务。
记者采访了解到，虽说免费升级带宽是一件利民的好事，但是赠送189手机的附加业务却被市民所诟病。不过电信客服人员表示，目前没有接到有直接免费升级带宽的通知，要想免费升级，必须接受这个189手机。
(责任编辑：GH)