3月12日，由中国电子商会主办的全国消费电子产品售后服务工作会议暨第四届消费电子产品售后服务论坛在京召开，会上公布了由消费者和专家共同评选出的2009年度电子商务行业售后服务消费者满意单位及十佳优秀客服等多个奖项。环迅支付在评选中获得了“电子商务行业售后服务消费者满意单位”，也成为荣获这一荣誉的唯一电子支付企业。
2009年度消费电子行业售后服务总评榜网络投票自从2009年12月21日启动，至2010年3月1日。在历时70天的时间里，共有11,379,288人次参与了本次售后服务总评榜的网络投票，为历届最高。行业满意度单位评选方面，首次参评的电子商务行业中，经过激烈的网上投票竞争，环迅支付、凡客诚品、淘宝网位居前三位。
近年来，国内电子商务快速发展，特别是网上购物的便利和快捷性受到越来越多人的青睐。但行业蓬勃发展的同时，投诉量也随之迅速增长。电子商务行业的售后服务质量引发了各界的广泛关注。电子支付作为网上交易过程的资金中转环节，在整个交易乃至后续的售后服务中扮演着制衡约束的职能，因而受到更多的关注。
对于本次获奖，环迅支付方面表示，这个奖项是对环迅支付在客户服务工作上的肯定，也是对环迅支付多年来在电子支付反欺诈领域所做出贡献的褒扬。成立于2000年的环迅支付，在日常运营中，一直高度重视对持卡用户后续服务的跟进。在2009年下半年以后，网络欺诈交易不断增加，环迅支付积极提出网络反欺诈方案，升级公司反欺诈系统，对人民币卡在线支付及欺诈交易进行全面监控。在11月份，环迅支付率先与315消费电子投诉网合作推出反欺诈教程，通过对持卡人的交易来降低因用户疏忽造成的交易欺诈损失，同时与315共建钓鱼网站投诉专区，获得了欺诈交易的一手数据。本着对持卡人负责的态度，环迅支付日前又再次与315消费电子投诉网联合推出了“网购防骗宝典”专题，希望通过自身的努力和跨行业的合作来共建网络反欺诈诚信环境。(责编：大大)