惠普全球副总张永利代表惠普向消费者表示歉意

【搜狐IT消息】3月16日，中国惠普今日下午召开紧急发布会，就央视315晚会曝光的其笔记本质量问题做出回应。

昨日，央视315晚会曝光了惠普DV2000/V3000系列笔记本质量问题。报道指出，惠普公司没有按照国家规定的三包（包修、包退、包换）进行售后服务，而只是单方面按照自己定的规则来做，这样极大地损害了消费者的合法权益。

在发布会开始后，惠普全球副总裁兼中国(含香港)惠普信息产品集团总经理张永利代表惠普向广大消费者表示歉意。