解决消费疑难、外来工找工作、学生勤工俭学、免费拨打长途电话、优惠购机……，以上这些便民服务广州市民都可以在3月13日-15日亲临市内315场便民服务中亲身体验。为了向广大客户提供更多优质服务和优惠，广州移动在315期间特别向市民、学生、外来工等推出以“精彩亚运，服务升级”为主题的“六个更加”，针对大众关注的移动通讯资费、网络、服务、安全等六大方面，推出12项升级服务，以更透明的资费、更完善的网络、更便捷的服务、更安全的使用、更全面的业务和更紧密的沟通，做好惠民服务，致力为广大客户打造一个精彩的亚运年。
据了解，今年的活动无论从活动场次规模、场次地点和服务项目都比往年升级,在广州八大区的商业旺地、校园、大型屋苑，城中村和大厂矿都同时推出“八项关怀服务”，内容包括“账单资费详解读，明白消费心情舒”、“12580便民信息，找工问路更轻松”、“我爱我家好电话，让您免费打长途”、“名牌手机超低价，最低98元拿回家”、“新卡激活有惊喜，20元礼物派给您”、“预存话费送优惠，让您畅享多重礼”、“欢乐在线好着数，亲情电话最省钱”和“精彩丰富新业务，请您体验有奖品”，在每个活动现场都设置了“为您服务”、“帮您省钱”、“送您手机”、“给您资讯”四个个性化主题服务区来满足消费者不同的需求，让广大市民切身体会广州移动“网络好 ，服务号，真便宜”的服务。
此外，广州移动今年的315便民服务活动日除了继续提供“账单解读，资费详解”等让客户明明白白消费的受欢迎服务之外，还在每个不同性质的专场设有特色服务，如“城中村”活动专场有“找工我帮您现场服务”，“校园”活动专场有“勤工俭学现场服务”。活动期间，在所有服务现场推出的“充值100送40优惠积分，套卡激活送20优惠积分，名牌手机超抵价等服务更是以客为本，让客户获得实实在在的优惠服务。记者亲自到员村附近的城中村进行了走访，发现有很多外来工都围在移动便民服务点，从江西农村第一次来广州打工的江小姐表示，她昨天刚来广州正想出去找工作，想不到就在“城中村”家门口就可以轻松解决一系列的问题，既买到了很便宜的手机，又能咨询到找工作的事情，她很兴奋地说：“真的很便宜、很方便，为我们外来工想的真周到!”根据中国移动315服务日调查问卷结果显示，99%的客户认为广州移动“网络好、服务好、优惠多”，有90%的客户认为G3信息机资费便宜，有87%的客户认为信息机使用方便。
广州移动相关负责人表示，广州移动作为党的企业，一直以来都十分关注外来工、学生等群体，年前就曾携手广铁集团推出“平安春运”八大关爱服务，为外来工提供免费电话的同时，也向他们送上了贴心的交通保险，免除了众多旅客旅途的后顾之忧。今年是中国“亚运年”，广州移动一定会全方位服务亚运，服务广大客户，公司全体员工将以“服务是一种爱”的理念，积极投身到为客户服务的事业当中，为广大市民提供优质的网络服务和优惠服务!
(责编：情绪之王)