3月16日，山西移动与山西省民航机场集团公司签署战略合作框架协议，共同探索信息化时代的新型战略合作模式。
山西移动将从机场运行、票务、值机到应急保障、延伸服务等各个方面，为机场旅客和货主提供与信息化时代同步的个性化服务，包括建设热线服务平台，提供机场问讯、旅客投诉、订票送票、电话值机、航班延误查询、商务贵宾服务预订等服务；利用二维码技术，通过发短信、打电话或手机上网，实现手机值机，既可自主选择座位，又能减少旅客在候机楼等待、排队的时间；实现候机楼无线网络全覆盖，保证旅客在候机楼内的上网需求；建立应急通信平台，保证应急保障和救援；实现手机视频会议和移动视频监控。该平台建成后，拨打12580，即可为航空旅客解决一切乘机出行问题。
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