近来，有不少市民拨打在网上搜出的“400”热线预订机票时，却掉进了诈骗陷阱，不但损失了钱财，还耽误了行程。
日前，市民林先生要去沈阳和广州出差，他通过网络搜索，查到了一个“400735”开头、号称春秋航空的订票热线。
“机票的价格很便宜，都是三四折。付款时，对方报给我一个银行账号，要我将钱转进去。我按吩咐照办了，不料此后竟杳无音讯，至今没有拿到一张机票。”发现上当后，林先生拨打了春秋航空的服务电话，结果被告知，春航的3个订票热线中，根本就没有这个号码。
28日，记者上网以“东航订票热线”为关键词搜索了一下，排名第1-10条的搜索结果中，竟然出现了5个以“400”打头的“东航售票处”电话，其中有好几个号码都长时间无人接听。
而记者从东航官网上查询到，东航的电话销售热线的号码为95530，并非“400”开头的电话。据东航工作人员介绍，这些“400”热线电话中，的确有一些是东航代理售票机构开通的，但也有一些是非授权机构甚至是个人注册的，其中不乏骗子的存在。“很多消费者对‘400’电话有误解，以为“400”打头的就是官方电话，那些不法分子也正是通过消费者的这种心理，轻松骗到了钱。”
据业内人士介绍，目前三大电信运营商均设立“400”电话业务，根据相关管理规定，申请“400”电话的公司必须是正式登记注册的企业。然而在具体执行中，由于不少运营商将“400”电话的申请、审查等业务外包给了下级代理商，因而留下了监管漏洞。
(责任编辑：GH)