京东网上商城董事局主席兼首席执行官刘强东昨天透露，从4月1日起，京东商城全国客服中心的服务时间将由9：00至21：00延长至900至2400。物流配送提速后，该公司在北京、上海、广州、成都四地实现“当日达”，而距离这四个城市300公里以内、设有京东自有快递公司配送的城市则会实现“次日达”，其他区域城市亦将在原来基础上至少缩短一天。
刘强东表示，新的物流配送体系实现24小时两班制，能够在白天、晚上均生产订单，同时通过优化库房及配送站的作业流程，大幅缩短作业时间，但其“同等商品市场最低价”的经营原则不变。
(责任编辑：GH)