在今年中国移动的TD-SCDMA商用测试中,视频通信成为非常重要的应用,有的设备商专门设立了服务中心,供友好用户测试视频通信的效果,很多用户也对视频通信这一TD-SCDMA特色服务表示比较认同,尽管有时候会出现马赛克的情况。为了解TD-SCDMA视频通信的市场前景,In-Stat最近进行了一次市场调查,结果显示:TD-SCDMA视频通信有可能为ARPU增加15元。
立体沟通增添魅力值
中国消费者对视频通信的认识多数来自韩剧,时尚男女在路上与朋友进行视频沟通,分享一些精彩场景。因此,在年轻女性当中首先推广视频通信是一个较好的突破口,因为她们很多钟情于韩剧;而对男士而言,视频通话的需求稍微弱一些,当然这不包含商务用户,比如与客户之间的沟通。
人们对媒体与通信的需求都是逐步被培养起来,视频取代了语音广播,而电视屏幕越来越大,从CRT看到平板、液晶,从标清看到高清,消费者已经非常适应技术带来的不断提升的体验,这都是技术创造美好生活。信息沟通同样如此,仅仅听声音总会觉得存在距离感,面对面丰富立体的沟通让人们感觉更加亲切。
但是有的时候也有例外,比如说彩信,中国移动的短信收入每年在300亿元以上,可以和电信的宽带收入相媲美,原理上来说,彩信丰富了短信的表现形式,可以添加图片、声音等媒体形式,但市场表现却相当一般,无法望短信之项背。
因此新业务的推出必然会引起消费者的新鲜感,会在业务发展的前期获得用户的青睐,但是真正大规模应用,需要运营商对消费者的态度,对终端价格的倾向、使用场景,对服务费用的意愿做充分的理解。
视频通信提升ARPU 15元
In-Stat近期对普通消费者做了相关调研,在调研样本中,有一半是曾经在PC或者其它设备上有过相似的视频通信体验,因为目前使用过视频通信的用户中,很大一部分是使用PC或者Laptop即时通信视频聊天的,当然也有少部分是使用固定电话或者手机进行视频通信,这一部分用户主要集中在高端,多是出于商业的用途。被调查者年龄集中于18~34岁,其中23~28岁用户占了总调查样本的三成左右。