中国平安保险公司目前拥有25万销售队伍和1800万客户，是国内第一家获得“AAA”信用等级的金融保险企业，在2001年《亚洲周刊》评选的亚太地区最大100家人寿保险公司中列第23位。
数据的安危是平安的后顾之忧
随着中国加入世贸组织，平安保险不仅要面对众多国内同行的追赶，还必须应对海外竞争对手的冲击。竞争压力使平安保险决定构建具有统一品牌管理系统和服务界面的平安3A服务体系，提高客户满意度。
对于平安保险而言，大量的业务数据不仅直接关系到所有客户的切身利益，更关系到公司的良好信誉和形象。对于这一关乎企业生存的问题，平安保险要求对所有数据进行安全可靠的备份，确保万无一失。
VERITAS解决方案满足平安的需求
平安保险公司人寿险业务和总部信息系统采用的是UNIX服务器和Oracle数据库，对数据备份软件有着特殊要求：备份管理软件必须能够支持对Oracle数据库的联机热备份、逻辑备份以及频繁的数据库日志文件备份，并能对各种磁带库和磁带机进行管理；其次，该软件还必须占用较少的系统资源，并能对某些数据量较大的分公司进行自动的数据备份和管理；随着平安保险信息系统的不断扩展，将逐步采用SAN存储技术，因此要求备份软件必须具有良好的可扩展性，能够支持SAN环境下的集中数据备份和主流服务器平台，方便日后的升级换代。
基于对备份软件的跨平台统一性、开放性、高效易用性、可维护性、可扩展性和支持服务等方面的综合考虑，平安保险最终选择了VERITAS NetBackup DataCenter构筑这一存储平台。VERITAS NetBackup DataCenter是VERITAS专为企业高端数据业务环境设计的旗舰级数据备份产品，它采用独一无二的四级层次结构，前三级为主服务器、介质服务器、客户端，第四级则通过VERITAS Global Data Manager来集中管理和控制企业存储的整个领域。
平安保险的系统中共有6个备份服务器和多个备份客户端，每个备份服务器管理本备份域的备份客户端和磁带库，组成6个NetBackup备份域。数据库的联机热备份则采用NetBackup Oracle备份代理，数据库、表空间等数据的备份、每天的数据库逻辑备份和频繁的数据库日志文件备份都由NetBackup自动完成。NetBackup还负责对系统中多种型号磁带库的备份介质（磁带）进行全面的调度和管理，包括备份时磁带的自动定位和数据恢复时磁带的自动搜寻和数据恢复。
VERITAS NetBackup DataCenter的领先特性在该系统中得到了淋漓尽致的展现：管理员只需通过直观的图形界面，就可以灵活选择全备份、增量备份和累积备份等备份方式，甚至能够以小时为单位来定义备份策略。NetBackup还提供多个备份选项去重定义备份和恢复的条件，特别是不用扫描整个数据库即可对数据库进行备份的性能，大大节省了备份的时间和系统资源的消耗。对于保险公司至关重要的灾难恢复而言，NetBackup能自动创建主要备份的拷贝，这个拷贝磁带既可以是异地磁带库，也可以是作为库外管理的本地磁带。NetBackup能够记录介质的有效存放地点，而无需人工记录。它独有的Bare Metal Restore（裸机恢复）功能，能够一步式快速恢复整台崩溃的服务器系统，省却了重新安装操作系统、硬盘分区、重建文件系统等繁复的工作。此外，NetBackup的并行处理能力能将数据并行定位到多盘磁带上，从而更快地执行选择性恢复的过程。
着眼现在 放眼未来
在使用本方案前，平安保险系统中的所有数据依靠人工方式进行备份，不但占用大量的系统资源和时间，还影响到系统在线工作的效率，对系统在极端条件下的数据故障恢复带来很多隐患。采用本方案后实现了数据的自动备份，减少了人工干预出错的几率，提高了备份的可靠性；由于将数据库热备份、数据库逻辑备份、数据库日志文件和普通文件的备份集中进行调度和管理，提高了备份的可管理性；更重要的是，由于采用了先进的磁带库、磁带机和备份介质管理，重要数据的安全性、可靠性和可管理性都得到了保证。
从长远来看，由于该备份软件支持广泛的操作系统平台和硬件平台，对于用户以后增加备份节点、对备份设备进行扩容或增加新的应用等都有相应的平滑过渡方案。
（责任编辑:耀光）