【搜狐IT消息】2010中国B2C电子商务峰会日前在北京举行，以下是易观国际的高级分析师曹飞的演讲实录，题目是中国B2C行业盘点与预测。
曹飞：尊敬的各位嘉宾，各位朋友，大家下午好。我尽量快速进行我的演讲。我叫曹飞，来自于易观国际。开始演讲之前，简单谈一下感受。如果各位听过上周演讲的话，你今天可以简单看一下。听了刚才几位嘉宾的演讲，能够看到中国电子商务市场，未来典型几个趋势，第一点非常典型，在这个行业里面，刚才于总谈到了天涯做了天涯购物街等等，SNS企业都在往电子商务方向尝试。我觉得刚才也谈了很多，到底现在电子商务领域和SNS领域的切入点在哪儿？显然这些都是口碑相传，都是信誉体系。
举一个简单的例子，我会到网上买很多东西，比如说数码相机，我们看京东上比较好的一点，有很多买过这款相机用户的评价，我一看跟淘宝类似。我看了以后发现，好象好多产品都是90%的好评，那么这个评价到底可不信不可信？这个就是现有评价体系的问题，包括淘宝上，难道它的用户一定可信息麻烦？现有的评价体系是不是真的能够反映这个商品的价值，以及这个卖家的信誉。反过来讲，即使淘宝对这个店铺没有太多的评价，但是刚好买了这个商品，他在这儿买了这个商品，觉得不错，他一定会信，这个就是口碑价值。有90%人说它好的时候，也不如你的朋友买这个商品说它好。所以SNS是未来电子商务领域一个最重要的普及。
第二个维度，从今天这个会场，我觉得可以看出来，我们简单看一下今天这个蓝板，有几家是电子商务企业，有多少家是电子商务服务企业，包括易观国际在内，我们也是一家互联网研究公司，也是一家服务于企业互联网的一家机构。包括刚才谈到的TQ。我们看到未来有多少是电子商务的天下。而且不仅仅是互联网电子商务。我们会更多谈，到底从传统企业角度我们怎么看这个市场未来的发展。
昨天、今天、明天，这个比例，大家不陌生了。08年1.12，在十二五期末争取达到5%的比重，这个是从政策层面提出的发展目标，能不能达到？待会儿有一个预测。
第一，速度是网上另说市场第一关键词。第二个，这个市场未来发展趋势一定在传统企业零售渠道互联网化是助推器。未来的发展，98%如何推动2%的发展？它的参与者更多是98%当中的从业人员。所以传统企业零售渠道，一定是未来最大的一个推动力。第三个层次，这些企业的发展，这些企业互联网发展，一定要推动整个产业成熟。
当当网，4月19号，当当的一个战略宣布，也包括京东推出专业促销的手段。仅仅是列举了这个市场里面比较知名的几家企业，我们看到京东是最大的企业，它每天都在不停推出新的动向。
大家可以看一下，这是发展速度最快的企业。包括淘宝，1月12号推出的炼手中行推联名信用卡。还有淘宝电器城上线，还有淘宝箱上线。大家在以什么样的速度发展。09年2527，增长超过百分之百。09年达到1.22亿。
李宁是一个最典型的企业，李宁的产品在网上销售，从03、04年就开始有了，08年李宁成立了电子商务部门，然后开始布局，实现了这样一个布局，无论从商城，还是B2C平台和网站上，包括淘宝，我们都能够看到这样一家品牌企业，在互联网这样一个营销。同样从08年开始。有一个非常快速的布局，几乎每一个月都有新的业务开张，包括到09年7月份。
为什么这么多的企业在这个时期进入了B2C的市场？为什么B2C在这个时期吸引了这么多企业进来？显然趋势是一定的，那么出发点是什么？就是经济危机。经济危机带来的影响，这里面有三类企业在这个时候快速进入，第一类，品牌企业。第二和第三比较接近，第二个是外贸企业建内销渠道，第三个海外企业进中国市场。他们缺乏的是，第一，都没有自己的品牌，或者说品牌用户不高，第二，没有销售渠道。
看几个典型的市场，非常典型的市场是手机。我们的研究列举出手机市场，基本上前十大品牌，一个是官网商城，第二个是淘宝商城，最大的B2C平台上的一个布局。简单看一下差异性。手机厂商网络上面渠道已经基本形成。基本上所有企业，无论是经销商的经营，还是自己官方的直营。这四家竞争对手企业，他们官网商城只有一家企业运营。这个是让大家很意外的事情，诺基亚和索爱，为什么把他们的官网商城交给一家企业运营？大家看到诺基亚打了很多广告，都会加一句话，在线购买请登陆诺基亚网官商城。当这些厂商需要电子商务，他们是一个什么策略在运作。在这个市场中，有哪些企业在提供服务，会给哪些企业带来新的机会。
在这样一个布局下，这个市场规模怎么样？易观国际数据显示，09年中国手机市场销售将达到1.929亿部，线上销售达到2500万部，其中淘宝将近2000万部。在手机这个品类上，已经超过了10%。所以说手机这个市场已经属于典型的非常成熟的这样一个门户市场。09年3C网络市场达到423亿，除了手机之外，还有几个典型市场。在这个市场，特别是大量的标红的外资品牌，从本土企业和外资企业，他们这样一个速度上的差异性。同样另外一个市场，这里面非常典型的是，包括创维，包括TCL，中国五大电视机厂商，不仅都在布局，而是都是直营。这个差异性很明显。我们可以看到今天的网络市场，不仅仅是淘宝、京东这样的企业，也包括占据98%这样的企业。
刚才看到了这么多3C，另外一个比较大的市场就是服装。这里面一个典型的差别，服装这个市场没有大品牌，它是由很多企业构成。比较典型的是淘宝的女装品牌。集中度非常低，会给外资企业带来更多的竞争机会。今天也谈到了很多，包括钻石、小鸟、麦包包等等，在服装服饰行业，有很多企业，包括很多具有一定产品资源的企业，都选择在这个上面去创新，这个也是互联网带来的一个新机会。一个是服装，一个是3C，这两类在企业网购当中的差异性，3C市场几乎为大的生产企业带来机会。在服装市场，更多是给创业机会带来机会。
未来这个市场是一个什么样的情况？互联网推动网上零售日趋成熟。为什么刚才谈到这些企业他们需要？在淘宝上开商城之前，在北京这些城市，在一些旗舰店，当他快速在淘宝上实现利润以后，我们再去看现在这个品牌的影响力。包括物流，包括呼叫中心，包括配送，还包括营销等等，八家企业。所以在座的，如果你是做电子商务的，你们也可以看一看你们市场面临的竞争压力。进入中国市场，这八家也进来了，虽然这八家企业提供服务的价格远比中国企业高的多，但是在效率上要领先于现有企业。这些市场，不仅仅是零售企业在成熟，整个产业链也在成熟，这八家企业是中国网购市场蓬勃发展之后可能会产生新的企业。
未来的趋势。这样一个观念，我们看一些典型的数据。2012年超过7000亿。按照刚才这样一个预测，我们认为超过5%时间点发生在2013年，2014年，我们去盘点的时候，这个数据达到5.4%，这里面从数据上，我们能够看到，这是一个大家非常乐观的一个行业。百度今年年初的一些事情一定会让大家很失望，百度2007年要进入电子商务，淘宝2008年4月份推出淘宝商城，2008年下半年金融危机，淘宝在金融危机发生之前，淘宝商城上线了。在这样一个大趋势中，在这样一个U型拐弯当中，淘宝在做什么，百度在做什么，它为什么今天还要成立一个B2C的公司，在这两家公司的管理当中，体现了差异性。百度去做C2C落后两年，做B2C落后两年。除了这些企业之外，还包括更多的服务商。
最后谈几个观点门槛，第一个价格体系，低价是双刃剑。这个里面的差别，价格虽然推动了市场发展，但是低价会带来这个市场未来发展的一个瓶颈。很多推动力，包括传统企业在内，因为对于更大推动力的企业品牌，选择布局的时候，它一定要看到一个平衡性。我们最头疼的就是投资价格体系的差异性，这样一个重组，这样一个挑战，未来这个价值一定要向融合发展。第二个，监管体系，成熟产业需要监管。这里面的不成熟也会阻碍市场的快速发展。这两个环节对未来一定有所改善。第三，网上零售仍是优秀企业的领域。这个市场未来有哪些参与，会带来哪些机会，它未来是中国整个零售产业当中一个重要的环节，应该是一个先进的环节，而在座的各位，包括易观国际在内，咱们大家在共同缔造这样一个非常有前景，是非常具有发展优势的一个行业。我们希望帮助大家一同打造一个优秀产业，一同实现目标。谢谢大家。
