“我们也不想用不合理的目标，给合作伙伴造成没办法承受的压力。”上周，诺基亚全球副总裁邓元鋆接受本报记者电话专访时，如此回应近来沸沸扬扬的部分经销商因窜货罚款，罢卖的事件。“整个事件看起来曝光率很高，但只是小部分经销商行为。以广东为例，并没有出现这样的情况。”那么风波过后，诺基亚将如何面对此次涉及的经销商？“不排除继续合作的可能，部分经销商已经在和我们谈了。”
保留追究法律责任权利
“其实我们原本不想回应，因为涉及的合作伙伴面很小，但目前已经出现一些不实信息。”电话的另一边，邓元鋆显得有些疲惫，近来铺天盖地的“窜货门”使这位诺基亚中国区掌门人不得不静下心来认真对待。
引发诺基亚打破沉默的导火索，源于近日有媒体报道称，诺基亚在渠道管理过程中针对窜货收取违约金且不开发票，涉嫌偷税漏税。
“诺基亚是中国最大纳税企业之一，愿意随时接受国家税务部门监管，而网上出现的所谓‘诺基亚窜货罚款通知书’属伪造。”邓元鋆表示，个别“窜货商”的指责没有事实依据，诺基亚保留对发表和传播该言论的有关人士采取法律行动的权利。广东经销商未“揭竿而起”
整个对话过程中，邓元鋆反复提起“此次涉及的只是一小部分经销商。”广东这个诺基亚销售重镇并没有出现罢卖情况。
“我在各地和诺基亚的合作伙伴沟通，大部分人给的反馈都是想维持代理。”他表示，如果让窜货肆意，一些遵守“游戏规则”的代理商利益会受影响，所以市场价格混乱必须好好管，不然整个行业都没有利润。至于是否应该由诺基亚来制定这一“游戏规则”，邓元鋆斩钉截铁地表示，“没办法，要是我们不管，会有更大的压力，很坏的影响。”
渠道策略已有改进
窜货究竟有什么魔力？能使得经销商冒着被罚款的风险铤而走险？邓元鋆认为，诺基亚一直在研究怎样的销售目标才是合理的，检讨渠道策略。至于设定目标的基础，是维护大多数合作伙伴的利益，不会因为小部分人的行为而改变。
记者则从渠道了解到，诺基亚近期已对反映较大的销售指标等问题进行了改进，比如出台新的补货模式，如果渠道伙伴的库存量达到一定限度，就不会再继续要求他们进货，减轻渠道销售压力。
(责任编辑：GH)
