本报记者 陈 瑜
日前，国家工业和信息化部下发《关于计算机预装绿色上网过滤软件的通知》，要求7月1日之后，在我国销售的所有个人电脑出厂时预装绿色上网过滤软件“绿坝·花季护航”(以下简称绿坝)，并定期报告计算机销售数量和软件安装数量。
进口计算机在我国销售前也将预装该软件。
——记者调查——
“绿坝”宣传尚未在商家展开
时间：6月 21日
地点：中关村鼎好电子商城
“绿坝？你说的是××毒霸吧。”6月21日，距离“绿坝”软件全面预装不到10天。记者在中关村鼎好电子商城采访时发现，不少电脑商家对“绿坝”这一称谓表示陌生，不少商家甚至怀疑记者指的是一款杀毒软件的名字。
整个商城里，关于“绿坝”软件的宣传尚未展开，免费安装“绿坝”软件也未被电脑商家作为卖点来推出。
SONY鼎好二期A1918的王潮辉告诉记者，已经听说要在个人电脑在出厂前需要预装“绿坝”软件，但不清楚具体时间。“至少我们这一批产品没有装，下一批产品就不知道了。”王潮辉是商城里少数听说过该软件的销售人员。
在“绿坝”软件的官方网站绿航网上，5月18日有这样一条新闻：伴随“绿坝·花季护航”软件在PC机大规模预装行动的展开，软件培训工作已于近日正式启动。5月8日、12日，宏碁电脑与华硕电脑首开培训第一课，从服务环节确保软件正常使用。
宏碁采用电话会议形式，对全国各级分销商进行了电话培训，远程指导绿色上网软件的安装使用方法并传达服务升级等相关政策；华硕电脑则以现场办公的形式向产品专员、客服专员、测试专员介绍了绿色上网软件，并要求参会人员向下面的各级人员进行传达，确保软件预装成功。
但在记者采访中，宏碁、华硕电脑销售人员大多对“绿坝”软件不甚了解，几名营销人员才能拼凑出一个对“绿坝”软件的大概印象。北京鸿日东方数码科技有限公司宏碁旗舰店的潘超告诉记者，“绿坝”软件不可能是真的免费，如果真需要安装该软件，成本也一定计算在产品价格里。而此前的媒体就报道，工信部等几个部委使用中央财政资金买断“绿坝”一年服务供全社会免费使用。
——用户反映——
不希望个人电脑被预装
记者对几名用户进行了随机采访。
家住北京丰台区的吴先生态度明确：并不希望所购置的个人电脑在出厂时就预装了这款绿色上网过滤软件。他担心安装该软件会泄露个人隐私，同时一旦安装，可能存在卸载难的问题。
王潮辉从另一方面提供了佐证：卸载该软件不会像卸载普通软件那么简单。“如果装卸简单，就不需要强制安装了。”按照他的理解，该软件需要有技术人员的支持配合才能卸载，当然，如果电脑持有人是个电脑高手，可以破译卸载密码。
对国产软件多一点宽容
在北京一家事业单位上班的何先生则认为，信息产业是引领未来世界潮流的产业，但由于自主核心技术缺乏，我国在信息领域一直受制于人，信息主权和安全面临威胁。他认为，应该对国产软件多一点宽容，多一点敝帚自珍的精神。
——学生家长——
借助“绿坝”让孩子远离网络不良内容
采访中，记者遇到了几位前来咨询的家长。家住北京海淀区的李先生告诉记者，希望借助“绿坝”让孩子远离网络不良内容，同时控制孩子上网的时间，做到上网学习两不误。
绿航网介绍，“绿坝”是一款保护未成年人健康上网的软件工具，可以直接、主动识别并拦截黄色图像、色情文章及不良网站，具有过滤黄色等不良信息、控制上网时间、管理聊天交友、管理电脑游戏等功能，简便易用，为广大家长管理孩子上网行为提供一个有效的技术手段。
目前软件为公开测试阶段。官方数据显示，最新版本3.17，累计下载量已经超过37万次。此外，在华军软件园等网站已有相关链接，用户只需填写如下表格即可免费注册免费使用至2010年5月20日。
——专家连线——
关键看软件能否长期有效
安装绿色上网过滤软件，能否完全保障青少年安全上网？
一家杀毒软件公司相关负责人表示，绿色上网过滤软件是通过拦截有害网址、对网上不良词汇内容过滤、电脑使用管理进行设置，实现网上不良信息过滤、控制上网时间、限制聊天交友、限制电脑游戏等功能。但对于那些打擦边球的文字、图片、视频内容很难做到真正过滤。他表示，绿色过滤软件能否真正被人们采用，关键要看软件能否适应技术水平的发展，是否能长期有效拦截过滤不良信息。而如今一般的绿色过滤软件主要依靠“关键字”技术判断内容是否健康，这种技术存在对错难以分辨，遇到符合要求的“关键字”一律屏蔽等问题。此外，有些软件采用语义分析技术，同样也不能做到百分之百的正确过滤。
他认为，绿色网上过滤软件、杀毒软件都不是万能的，只能尽量为未成年人营造一个健康的上网环境。除了依靠软件，还需要教育机构正确引导。
加强早期家庭教育
从2004年5月至今，华中师范大学特聘教授陶宏开连续进行了四次“素质教育、健康上网”全国行，走遍了27个省、直辖市和自治区的140多个城市。
“很大一部分家长不具备正确引导孩子上网的能力。”在他直接接触过的700余受网瘾困扰的家庭中，54%的家长不懂电脑和网络，23%的只有粗浅的了解，近16%的会一般的使用，仅7%的家长精通电脑和上网。不仅如此，有将近1/5的网瘾青少年第一次玩电脑，是从父母那儿学会或看来的；约有1/2的孩子，是小时候父母主动让其去玩游戏机或电脑游戏。
陶宏开认为，在众多网瘾青少年的早期家庭教育中，相当缺乏如何科学使用电脑和健康上网的及时指导。他建议，加强早期家庭教育，引导孩子科学使用电脑、树立健康上网的观念，让他们从小建立起电脑网络主要是工具而不是玩具的正确概念。
——相关链接——
网络调查显示90%以上的用户支持“绿坝”
工业和信息化部有关负责人介绍说，截至2009年5月底，全国已有106家网站提供“绿坝·花季护航”软件下载服务，累计下载717.25万次；完成了全国36个省、自治区、直辖市和计划单列市20967所校园的安装使用工作，总装机数量达到261.8万台。对1016位用户进行的用户满意度抽查表明，用户普遍对软件的实际效果表示满意，认为此项举措在不增加使用者任何成本的情况下，满足了家长的实际需求，一致支持政府的公益行为。网上论坛共征集到1813份有效用户反馈，92%的用户认为有必要通过政府采购绿色上网过滤软件供社会免费使用以净化网络环境，70%以上的用户对软件产品质量和技术支持服务表示满意。
这位负责人说，该软件可由用户自行选择安装与否，同时对用户上网行为不进行任何监控，也不搜集任何用户信息。此前几部委已要求全国各地中小学的联网计算机5月底要安装该软件，而所有进入“家电下乡”目录的计算机也已预装该软件。
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北京将开发上网过滤软件
北京将严控网吧总量，市公安局等部门将研发过滤软件，防控互联网有害内容；网吧、学校、家庭等网络用户，都将享受到免费下载绿色上网过滤软件服务；今后，网站主办者、编辑、版主等均须实名制登记。
6月16日，北京市副市长蔡赴朝在首都净化社会文化环境工作会上表示，北京将建立网络管理数据库。此外，还将探索网络文化法人准入、职业准入、岗位准入制度；抓紧落实网站主办者、编辑、版主等实名制登记。会议还透露，北京市公安局将研发过滤软件，用技术手段防控有害内容。而市通信管理局将开发绿色上网过滤软件，今后，网吧、学校、家庭等网络用户，都可免费下载绿色上网过滤软件。