东北网6月2日讯 昨天，市工商局发布公告，为了解决哈尔滨市大量消费者解除手机“吃费”软件的迫切要求，市工商局已经通知被查出涉嫌存在“吃费”问题的35个手机品牌厂商，务必在6月10日前到哈为消费者进行软件升级。截至昨日，已有8家厂商公布客服地点。
目前共有16家“吃费”手机品牌被列入工商监管“黑名单”。工商局要求“黑名单”企业务必于6月10前提交材料如下：产品质检认定书；厂商或分销商与经销商签定销售协议；厂商、分销商、经销商销售产品的授权书；问题手机企业官方声明或承诺书(保证书)；问题手机品牌型号目录。以备市工商局登记备案，便于日后监管。
通过哈尔滨市手机经销商自查反馈，涉嫌“吃费”的手机厂商包括：金鹏、天时达、南方高科、奥乐、139、众一、波导、山水、埃立特、国乾、诺利佳、德赛、乐派、欧正、知己、大显、特莱斯、TCL、盛泰、美奇、现代、萨际通、至尊宝、三普、紫光、雅讯达、世纪星、港利通、奥丁、红叶、汉泰、友信达、天语、海尔、长虹。市工商局要求，6月10日前，以上手机厂商务必携带软件相继抵达哈尔滨市，为手机用户进行软件升级，并明确“吃费”手机软件升级的时间、地点、负责人电话，以及升级后注意事项等内容。如需返厂升级的，销售商、厂商要耐心做好解释工作，并按法定义务为消费者提供备用机。
特别提醒：“吃费”手机进行软件升级，必须符合如下要求：1、手机内置的所有收费菜单(包括游戏、网络等)，进入前必须有资费说明及标准；2、手机菜单中必须设置“二次确认”功能(要增设确定、返回功能键等)；3、上网菜单中必须具有一键退出功能。
(责任编辑：陈中)
