收到短信也要付费，手机自己“上网玩”
□据生活报报道
部分国产手机和山寨手机暗藏“吃费”程序引起强烈反响。同时，也有手机用户表示，不清楚钱到底是怎么被手机“吃”掉的。半个多月来，记者跟随哈市工商部门走访调查了哈市各大手机卖场，并结合哈市1231申诉举报中心接到的对“吃费手机”的投诉，总结出手机“吃费”的8种手段。
手段一 自动定时发送短信
典型事例：市民高荣女士去年购买了一款手机，此后话费开始直线上升。在打印出话费详单后，高荣发现她的手机给一个她没见过的号码（1066×××××）发了很多短信，费用从几角钱到两三元不等。高荣说，她从未给这个号码发过短信。
拆招：据哈市工商局消保处处长王绪坤介绍，部分国产手机或山寨手机的生产厂商将“吃费”程序设置成订制SP业务短信，这种短信是定时发送的，手机用户通常很难发觉。即使手机用户打印出话费详单，也会误以为是自己不小心触碰按键发送的。其中，个别“吃费手机”疯狂地将定时程序设置成几十秒的间隔，以此达到“吃费”最大化。
手段二 手机自己“上网玩”
典型事例：4月2日至5月2日，市民姜女士遭遇了手机“吃费”陷阱，她的手机经常在凌晨上网，可这个时间段姜女士都在睡觉，此外，手机每隔几分钟就会收到一条付费短信。一个月的时间内，手机“吃”了她175元。
拆招：王绪坤处长表示，近期12315接待的几起投诉中，发现一些品牌的手机“吃费”陷阱被设置成上网程序，此类程序被设置成不定时自动上网功能，而且每次上网的时间不长，每次产生的费用最多也就一两元钱，用户很难发现。
手段三 碰到任意键就联网
典型事例：“只要按一下手机右侧的按键就上网，弄得我现在根本不敢碰右侧的按键。 ”日前，61岁的市民曹先生向记者展示了他的话费详单，4月份，他的手机订制了两条号码为1066开头的增值短信业务，收费6元，同时还有上网费。
拆招：据哈市工商局消保处工作人员介绍，部分手机生产厂家为了让收益最大化，将个别按键设置附带上网或订制增值短信的功能，有的“吃费手机”甚至将任意按键都设置成这种功能，使得用户防不胜防。
手段四 开一次机扣两元钱
典型事例：“我的手机只要一开机就显示扣费成功。”市民李刚给记者打来电话说，他购买的一款山寨手机，只要一开机就会显示订制增值短信成功，同时也会扣除他2元钱的短信费。
拆招：王绪坤处长向记者介绍，“吃费手机”设置的程序五花八门，开机即订制短信的方法和自动上网类似，手机用户只要一开机，“吃费”程序就会被启动。
手段五 自带游戏不是免费的
典型事例：“几天前，我外甥用我手机打游戏，第二天就欠费了，不到一个小时的游戏收了我50多元。 ”市民吕东讲述。
拆招：据了解，按照相关法律规定，消费者在使用手机进行上网或选择某一种付费项目时，手机必须为消费者提供二次确认的提示信息，同时，对于手机用户将要消费的娱乐项目单价，也应该给予明示。显然，吕东掉进了手机里暗藏的“吃费”陷阱。
手段六 经常打出无声电话
典型事例：哈市市民张女士说，2009年9月28日，她购买了一款“天时达”手机，不久，几个朋友就问她为什么总是打来电话却不说话，给他们发信息也没有字。后来，张女士发现，她把手机放在桌上时，手机竟然自动拨通了别人的电话。
拆招：业内人士表示，这种定时拨号往往具有连续性，会在某一个时间段内多次拨通某一号码，市民留心观察自己的话费详单，便可以找到蛛丝马迹。
手段七 收到短信也要付费
典型事例：市民赵敬杰购买了一部“振华欧比”手机后，经常接到奇怪的短信，而且话费明显增多，在赵敬杰提供的话费详单上看到，4月27日13时1分-13时1分50秒，增值业务服务商向该手机发送了6条短信，每条短信2元钱；“接收短信也收费，而且不到两分钟就吃掉我24元钱，这手机太吓人了。 ”
拆招：赵敬杰提醒消费者，一旦在手机上发现莫名其妙的短信或者觉得话费明显减少，要尽快查询话费详单，以便及时发现问题并解决。
手段八 取消服务还得花5元
典型事例：市民刘先生向记者反映，他的手机不知何时开通了网上邮箱业务，每个月都要扣他10元的服务费，他通过查询话费后得知被“吃费”，立即要求关闭该业务。可没想到，却被告知关闭该业务需要支付5元钱的费用。
拆招：据了解，在部分增值服务提供商设置的“吃费”陷阱中，如果消费者想取消业务，他们也会收费。
(责任编辑：王亚红)
