南都漫画:张建辉
南都记者 肖昕 从无声的工具到无所不能的商业巨头,Google只用了不到十年的时间。成功秘诀在于,Google开发了一种让用户形成惯性依赖的工具——— 搜索。
拉卡拉公司的创办者孙陶然深信,拉卡拉必然会成为最受消费者欢迎和依赖的支付方式。按其规划,拉卡拉在今年4月全面走进家庭,信用卡还款、支付宝账户充值、水电煤气缴费、手机充值、手机号汇款等一系列家庭(个人)必须的支付,都可以在拉卡拉推出的家用付款机———Mini拉卡拉上完成,足不出户、一刷搞掂。
“如果能够提供一种支付服务,符合消费者本来的使用习惯,简单方便,最好能够足不出户,让人用着产生依赖,估计就找到大金矿了。”Mini拉卡拉广东地区独家合作企业、广州市卡之宝电子科技有限公司总经理李迪生对南都记者说,Mini拉卡拉就是这样一种针对家庭和个人用户的,相信会是深受消费者喜爱的支付工具。
从百步内到“弹指之间”完成交易
曾在国内电子市场掀起一阵“商务通”热潮的孙陶然,现在的身份是拉卡拉(北京)电子支付技术服务有限公司的CEO。有一次,孙陶然带着他的团队去爬了一次长城,他发现不少游客都认得旗子上“拉卡拉”的logo。这个意外发现让孙陶然意识到,拉卡拉的品牌已经深入人心。
2005年成立拉卡拉公司,2007年在北京、上海的知名品牌便利店试点,布设拉卡拉智能刷卡终端……短短5年时间里,拉卡拉已经积累了600万忠实用户,成功进驻了中国100多个城市,铺建4万多个拉卡拉便利支付网点,在38个主要城市实现全面覆盖,很多城市的网点密度超过邮局密度3倍,成为目前国内最大的线下电子支付公司。据其介绍,2010年一季度以来,全国通过拉卡拉完成的单月交易业务量就达到838万人次,交易金额超过118亿元。
2010年,随着功能的不断完善、网点的不断扩充,拉卡拉已经成为城市白领不可或缺的支付工具,推出针对家庭用户的Mini拉卡拉家用付款机的时机已经成熟,拉卡拉志在把便利支付带入用户家庭,欲“弹指之间,支付一切”。
“Mini拉卡拉推出后,众多拉卡拉用户打电话来订购。同时类似农业银行、中国银行等重要合作伙伴也进一步推动了与拉卡拉的深度合作。”拉卡拉广东公司一位员工说。
据拉卡拉相关负责人介绍,拉卡拉还将承载更多的社区服务功能,今后每一台拉卡拉都相当于一部分银行的缴费柜台+一部分邮局的汇款柜台+一部分社区的电子商务柜台,为用户提供银行还款缴费、汇款、电子商务等各种支付服务。
各方支付势力走向竞合共赢
这里释放出一个信号,随着拉卡拉、手机支付等新型商业支付模式出现,银行联盟、运营商、第三方支付企业等几方势力已经开始打破各自为战的僵持局面,逐步走向竞合共赢。
简单地说,拉卡拉的商业模式是从交易中收取一定比例的手续费“返佣”。用户在拉卡拉的支付终端上刷卡完成各类交易,这些交易信息由拉卡拉的后台传送到银联或银行等收单机构,由收单机构完成扣款和利润分配。“拉卡拉与支付宝的区别在于,通过拉卡拉产生的资金流与信息流分离,拉卡拉不承担资金的转移,不产生‘沉淀’资金。”李迪生说。
看来,“如今真正重要的已经不是现金了,关键在于选择正确的模式。”畅销书《小就是大》这样说。
据李迪生介绍,目前在广东省内,拉卡拉公司已与广州市卡之宝电子科技有限公司进行全面合作,共同推广Mini拉卡拉。
“Mini拉卡拉第一阶段计划在广州、深圳、佛山、东莞四个城市展开全面营销。”李迪生告诉南都记者,其已通过跟报社发行系统合作,跟3C卖场合作等方式,大力推广Mini拉卡拉。
数据
日前,央行发布《中国支付体系发展报告(2009)》称,2009年全年中国各类支付系统共处理支付业务112.63亿笔,金额达1,208.06万亿元。在居民个人零售支付领域,银行卡发挥着越来越重要的作用,全年银行卡消费交易额34.91亿笔,金额6 .86万亿元,银行卡消费额(剔除房地产、汽车销售及批发类交易)占全年社会消费品零售总额的比重达32.0%。
视点
目前中国国内的第三方支付主要产品品类
PayPal(易趣公司产品)
支付宝(阿里巴巴旗下)
财付通(腾讯公司,腾讯拍拍)
快钱(快钱———完全独立的第三方支付平台)
拉卡拉(联想控股旗下的高科技金融服务企业,目前国内最大的线下支付公司)
百付宝(百度C2C百度有啊)
网易宝(网易旗下)
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(责任编辑:林丰蕾)