摩根士丹利分析师认为，iPhone 4预定量飚高是新老顾客的强大合力使然。
毫无疑问的是，苹果公司新推出的iPhone 4首日预定逾60万部；引人疑问的是，有多少预订者是更新旧版iPhone的老客户，又有多少预订者是iPhone魅惑的新俘虏。
Forrester Research分析师查尔斯·高文(Charles Golvin)表示，“我怀疑有相当大部分的买家是新的。”
摩根士丹利的凯蒂·赫伯蒂(Katy Huberty)则更为乐观，她援引摩根士丹利最新的一份调查结果，显示更新率略超50%，相比2008年调查结果显示的更新率为18%以及2007年的25%，这已经是很大提高。
凯蒂认为，一个忠诚而持续增长的客户群对苹果而言是好事。她估计，如果今年有30%的现有iPhone用户更新手机，2010年苹果手机就能卖出4200万部;如果更新率是50%，就能相应卖出4800万部。依据她的模式，到2011年底，苹果销量将达1亿部。
“我们相信，在iPhone的更新率背后有几个关键性的驱动因素。”
1、重新设计的硬件，拥有许多重要的全新性能。
2、App Store和iTunes带来的用户黏着度。
3、57%的美国用户系统软件不能完全升级到iOS4(比如，不支持多任务操作系统)。
4、AT&T提供的早期更新换代优惠刺激。
5、产品的稳定成熟。
凯蒂还补充说，AT&T的分级数据定价能使拥有iPhone的成本降低20%甚至更多，也可能驱动了早期预定的飙升。
投资银行Piper Jaffray分析师吉恩·蒙斯特(Gene Munster) 指出，在当地时间上周一发行的《华尔街日报》上，一次针对8000名读者(同时是iPhone用户)的非正式调查显示，其中62%的读者预计将手机更新换代到iPhone 4，19%的用户表示他们可能会更换，只有19%的用户表示不会更新到iPhone 4。
(责任编辑：宿艺)