本报讯（记者史册实习记者方瑜莹）因充值系统出现故障，前天下午起，北京电信的小灵通、固话、天翼上网卡用户无法进行充值和查询服务。昨天下午，中国电信北京分公司工作人员表示，系统抢修工作仍在进行中，恢复时间尚无法确定。
用户赵先生说，前天下午，他在电信营业厅购买天翼上网卡，但被告知系统出故障无法充值。昨天一早，他再次前往营业厅，仍被告知不能充值，“本来是出差才着急买上网卡的，现在可耽误事了”。
昨天中午，记者来到中国电信北京分公司小街桥营业厅。工作人员称，由于充值系统故障，小灵通、固话、天翼上网卡用户无法办理充值和查询业务，且不能打印发票，其他业务则正常。中国电信客服工作人员表示，工作人员正在加紧抢修充值系统，但尚无法确定恢复时间。
(责任编辑：林丰蕾)