编者按:从企业用户到个人，RIM公司的全新销售策略在华全面展开。黑莓是水土不服还是续写辉煌？面向个人销售是否能激起用户消费欲望？本期B4-5版围绕黑莓手机展开讨论。
■本报记者 高骥远
黑莓进军国内市场的号角已经吹响。据《新京报》报道，近日从黑莓手机中国总代理神州数码获悉，黑莓手机在苏宁电器以及手机卖场开卖，不久也将登陆IT卖场。神州数码相关负责人南斌表示，今天开卖的黑莓手机是8310和8910两款，售价分别为3680元和4880元。
尽管黑莓手机在欧美市场的成功能否复制到中国市场还不得而知，但业内人士表示，凭借其强大的商务功能以及良好的消费期望，黑莓手机势必在国内个人市场有一番作为。
黑莓对中国市场志在必得
《新京报》报道，苏宁电器相关负责人表示，黑莓旗舰店也将同时进驻苏宁北京四季青店和广州正佳店，黑莓还将同时向苏宁首批派驻100名专业销售工程师，向消费者提供产品咨询、技术支持等售前、售中服务。
实际上，黑莓手机对全球最大手机市场是志在必得。黑莓中国区总裁谢国睿日前接受媒体采访时表示，要将中国变成黑莓除加拿大本土外的全球第二大市场。他同时强调，黑莓在中国的目标要比肩北美，锁定市场份额第一的目标。
美国互联网流量检测机构comScore提供的显示，目前整个美国的智能手机用户已经超过了4800万，占手机用户总量的20．5％，其中RIM黑莓手机的市场份额依然最高，堪称全美最受欢迎的智能手机的产品，其在美国4月份的智能手机市场的份额为40％；紧随其后的是苹果iPhone，在美国4月份智能手机市场的份额为25％，相比去年同期的20％，增幅明显。
商务功能成定价砝码
从被拒绝到慢慢被接受，黑莓手机一直没有放弃中国市场。
实际上，在其行货机发布后，其独特的外形、低廉的价格，迅速吸引了一大批追求个性时尚的手机玩家。国内知名的数码论坛也纷纷开设了黑莓手机专区，黑莓手机受到广泛关注。
业内人士分析认为，对商务人士来说，黑莓终端和服务的价值明显好于其它多媒体终端。
黑莓更大的优势还在于使用资费会比iPhone便宜、电邮服务则以高效和安全广受欢迎。
此外，由于移动互联网的迅速发展，3G及后续演进技术的部署，手机移动办公的功能性需求日益增加，手机和笔记本在功能上最终将走上合二为一的路子，iPhone、ipad和黑莓智能手机的推出就已经揭示了这种端倪。
从目前来看，移动通信领域就是智能手机之争，一场更激烈的战争即将来临。黑莓手机看到了个人移动通信市场的前景，但如何融入本土，进入大众的视野，在个人手机应用方面，黑莓还要下一番功夫。
因此，凡是有利于推动3G业务的终端都会受到青睐。
黑莓手机是以商务功能为主，苹果手机是以娱乐和网络应用为主，只要它们能够解决应用内容的本土化问题，并受到国内运营商和内容服务商支持，就都有广阔的发展前景。
本土化操作成关键
目前在中国，高收入人群是一个快速增长的群体。据统计，税后年收入30万元以上的“新富阶层”已占据社会总人口数量的5％，他们身上蕴藏着巨大的消费潜力，同时也使得市场对高端手机的渴求越来越明显。
易观国际分析师表示，黑莓业务首先在中国缺乏足够的市场竞争力。从业务本身的功能看，黑莓业务并不具备对同类业务的可替代性。
此外，黑莓手机进入中国将受到水货黑莓手机和现有智能手机的冲击。
目前水货黑莓手机已抢先登录中国市场，在大量翻新的水货黑莓手机中，难以保障的质量和售后服务将使用户对黑莓业务的认知和体验大打折扣。同时诺基亚、摩托罗等老牌智能手机所具备的手机邮箱功能也将削弱黑莓手机的竞争优势。
据《信息时报》报道，易观国际分析师建议，RIM应加速产品的本土化进程，通过黑莓业务以及黑莓手机功能、外观设计、市场推广和售后服务的本土化提高用户对黑莓的广泛认知。
同时RIM还应进一步细分用户市场，从单一的邮件服务扩展到其他增值服务，增强用户的使用黏性。
“黑莓手机进入中国不可急于求成，应注重用户群体的扩充和用户使用习惯的培养，同时需要推出适合中国人群使用习惯的新型服务项目。”贝叶思咨询分析师宋锐表示。
(责任编辑：雍忠玮)