【搜狐IT消息】 7月10日消息，IBM软件集团行业解决框架及金融方案负责人陈永生等高层在接受搜狐IT专访时表示，IBM目前提出了支持15种行业的13个解决框架，其中包括刚刚发布的IIF保险业解决框架。在这些框架的推广中，IBM并不是要全面取代客户的现有系统，而是着重于依靠IBM强大的整合能力，根据用户的需求，帮助他们在现有业务的基础上平稳升级转型。
陈永生先生 IBM软件集团新兴市场金融服务部门负责人
环境巨变催生金融企业变革
2011年会有1万亿设备连入互联网；在金融行业，每天货币交易额为4万亿美元；78%的金融企业CIO希望改善信息使用和管理方式；80%的数字化数据增长呈无结构化，需要进一步梳理。而在用户端，变化同样明显，IBM软件集团全球保险行业解决方案负责人Sanjay otwani告诉搜狐IT，保险和金融行业面的用户群年龄跨度非常大，需求也完全不同。仅仅以接受保单信息的方式为例，从传统的纸质信件，到现在的电子邮件、短信，未来可能会借助更多SNS社会化网络方式。企业面对这些挑战，必然要求有深层的改变。
但对于大型金融企业而言，这种转变的门槛相当高。就像IBM新兴市场金融服务部门保险行业负责人Paul Robinson说的，“保险公司知道自己必须进行调整，以适应环境。但调查表明，他们不确定如何进行变革。因为在企业内的组织变革是相当困难的，他们一方面希望实现这些变革，一方面又要保证业务不受干扰，企业也不会变得更加复杂。”企业面对的问题也正是IBM行业解决框架进入的契机。
IBM软件用广度和深度应对变革需求
“保险公司的需求在改变，以前，他们说需要自动化，现在，他们要优化，需要流程更快、更好、更便宜；以前，只有专业资深人员才能接触到信息，现在，大部分从业人员都可以接触信息；以前，文档在后台完成，现在，客户希望文档能在瞬间完成。”曾经在印度担任保险公司CIO的Sanjay Otwani对这个行业的变化了如指掌。
Sanjay Motwani先生 IBM软件集团全球保险行业解决方案负责人
谈到IBM在帮助行业客户变革时的优势，Sanjay Otwani认为优势的核心是广度和深度。“IBM有非常全面的软件产品，满足保险公司从数据管理、分析到传递的全面需求。同时，IBM对行业的深入了解，也让可以更好地贴近客户需求。”
例如，保险公司对IT的期待值在变化。他说：“我还是保险公司CIO时，决策就是内部团队想出来的。而现在的CIO决策时，会受到行业的影响。因为IT已经成为业务的支柱，负责业务的领导往往也会参与IT选型决策。”IBM也意识到这一点，将IT和客户的业务发展紧密联系起来，并积极和负责业务的领导进行交流，让他们了解软件框架的价值。
变革是对现有系统的有效整合
谈到变革，很多企业就会心存畏惧，生怕整个系统要推倒了重新来过，新系统的优势还没有体会到，先被复杂的迁移和调整搞晕了。但IBM的几位方案框架负责人都告诉搜狐IT，客户可以放心，IBM的方式不是“推倒重建”，而是在充分了解用户需求的基础上，对现有系统的有效整合和提升。
陈永生明确告诉搜狐IT，IBM的方式不是把自己的产品和方案强加给客户，而是由客户决定“做什么”，IBM通过深入了解客户状况和需求后，告诉客户“怎么做”。他说：“ 我们不是一次把客户原有系统给推翻掉，而是选择一个解决方案，在上面来开发，其它原有系统还是并存的。我们会先挑一个比较小的框架在上面开发，完成后进行投资回报分析。当用户进一步改造时，就可以利用上一次累积的资产，更快、成本更低地走向下一步。因为IBM行业解决框架用的是SOA架构，所以所有资产都像积木一样，一块块堆积起来，就变成了非常有弹性的架构。因此，我们建议客户在采用解决框架的时候一步一步来实施。”
IBM软件集团全球金融解决方案市场负责人Danny Lee则这样总结IBM软件产品的价值：增强的时效性，让业务实施从以往几年变成了几天，预装的加速器让一切不必从头开始；持续性与再利用，针对保险行业的模型提供全解决方案的连续性，无论方案在哪里开发，其应用和方案本身可以复用；降低风险与成本，解决方案是一整套经过验证的方法和技术，实施时降低了风险，复用能力降低了成本。
云计算为金融用户提供全面支持
在智慧时代的口号下，IBM正大力推动云计算在各个行业中的应用。Sanjay Otwani告诉搜狐IT，IBM云计算也会在4个层面为金融用户提供支持。
首先是存储云，目前保险公司、金融企业已经可以使用IBM的云存储能力，也可以建立自己的私有云；第二个是桌面云，在基础设施方面把桌面作为云服务；三是平台云服务，客户可以使用IBM建立的共有云，也可以由保险公司团体建立私有云，IBM会对其进行测试和开发，“未来，IBM会把云服务进行更多个性化处理”；四是软件即服务（SaaS），Sanjay Otwani认为在未来，很多保险流程会被拆分，例如理赔也作为一种服务被推出，这是目前整个保险行业非常关心的。随着IT成熟度不断提高，越来越多产品通过SaaS方式提供，但他也告诉搜狐IT，目前更多的企业对云计算还只是好奇和关注，云计算的广泛应用还需要时间。
IBM软件集团的第三步
明年就会是IBM公司成立100周年，而软件部门却才只有15年历史，是个相当年轻的部门。但在IBM的整体利润贡献中，软件部门正扮演者越来越重要的角色。随着利润比重从2000年的25%提升到2009年的42%，软件部门即将贡献IBM过半的利润来源。
陈永生告诉搜狐IT，IBM的软件部门从成立之后又迈出了两大步：2001年，从产品转型为SOA；2005年宣布推出行业解决框架。向行业解决框架的转变充分利用了IBM在多年运营中积累的行业扩展方案和资产基础。目前IBM在市场上共有13个框架，可以支持15种行业。例如在金融行业有BIF银行业框架；IIF保险业框架；FMF金融市场框架。“我们运营的核心就是在框架之上形成行业解决方案，与IBM全球服务团队或是本地ISV合作，帮助客户实现价值的提升。” （刘晖）
(责任编辑：赵秀芹)