iPhone 4补救“信号门” 送手机套还可退款

王朝互联网·作者佚名  2010-07-19
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记者 盖虹达 苹果的首席执行官乔布斯在16号就iPhone4的信号问题召开记者会,承诺向用户提供免费的手机套,甚至是退款。乔布斯就承认苹果手机,仍然不完美不过他以多个例子来说明iPhone4的天线问题其实并没有那么严重,包括所有手机握住之后信号都会有不同程度的衰减,又说苹果接到的客户投诉只有0.55%,乔布斯指部分媒体将问题夸大,为了使客户安心他说9月30号之前,会向消费者来提供免费的手机套,如果仍然不满意的话可以随时退款。

另外乔布斯又宣布7月30号,全球第二批国家和地区,开卖iPhone4其中就包括香港、澳门、澳大利亚、加拿大、意大利、西班牙还有荷兰等。

在这次记者招待会上,乔布斯以宏达电的Droid Eris等手机为例,来证实信号问题不止苹果一家手机存在。

对此,宏达电目前虽未正式回应,但该公司全球公共关系部总经理艾瑞克·林(Eric Lin)却表示,Droid Eris手机用户投诉信号问题的比例仅为0.16%,而苹果数据显示0.55%的iPhone 4用户已向苹果维修中心反映天线问题,是前者的近4倍。

(责任编辑:何峰)

 
 
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