【搜狐IT消息】7月23日消息，《商业周刊》21日撰文《乔布斯与苹果在“天线门”后重获信任》。文章如下：
7月16日，当苹果CEO宣布将为不满意iPhone 4的用户提供30美元的外套时，华尔街的终于不再窒息了。300万台面临信号接收难题的手机，一场可能的昂贵召回，终于没有酿成灾难。
随手，苹果公布了截止6月20日的强劲财报，二季度苹果净利达32.5亿美元，营收达157亿美元。据彭博社的数据显示，分析师此前预期利润为29亿美元，营收为147亿美元。从2-3周内等待购买iPhone4的用户数来看，天线门，乔布斯如此称呼这场风波，没有让苹果迷们失去信心。苹果COO库克说：“让我们清楚的认识这点，我们制造多少，我们就卖掉了多少。”
Mac机的销量也创了新纪录，诞生仅三月的iPad如此火爆，它比成长中的iPod业务带来更多的营收。考夫曼兄弟分析师肖恩·吴说：“对这场经济中的人们来说，苹果让他们高兴。苹果产品让他们生活更容易，提供更多的娱乐，曾几何时，人们一度觉得其它生活中的其它产品如此乏味。这听起来愚蠢，但离真相不远。”
Greenlight Capital的基金投资者David Einhorn说，苹果远远没有到尽头，他在16日写给投资者的信中说：“尽管相比于过去几年，苹果接下来几年的表现会放缓些，但苹果依然没有完全用尽自己的市场机会。”
竞争对手云集
当然苹果没能将市场完全掌握。当苹果的产能倾斜时，竞争对手也在马不停蹄打造自己的产品。尽管Google宣布腰斩Nexus One，但基于Android的摩托罗拉Droid X与HTC EVO却买得很好。摩托罗拉还会推出修订版的软件。分析师说，惠普正在打造类iPad的产品，它基于Palm技术。
乔布斯说，苹果成功的主要原因是不像Google和微软那么专一于软件，也不像惠普和三星那么专一于硬件。它双管齐下，这使得苹果能快速决策，提高产品——如让电池时间更长。在与供应商、经销商打交道时，苹果将工业设计的理念贯穿到底。像其它的科技公司一样，苹果也外包自己的产品装配，一位供应商的CEO说，苹果需要知道原材料的来龙去脉，对于质量控制来说，这是一个低成本、高效率的方法。
为了让苹果高兴，合作伙伴也尽力讨好：没有一个科技企业可以给供应商、制造商如此单一的产品组合、如此惊人的数量。这使得苹果很赚钱。曾担任惠普全球供应链主管、现投身于VC的Mike Fawkes说，台湾的鸿海精密愿意用最低的利润来获得数百万台的iPhone和iPad订单，对数量也相当满意。
还有客户服务。许多人都将客户服务外包。苹果却大量投资，雇佣大量的店员，它们都很“天才”，分散于全球293个商店。苹果能够承担投资，公司拥有240亿美元现金，分析师预计它能从运营中获得100亿-150亿美元的年现金流。
声望
只有一样东西苹果不敢怠慢，那就是无敌的声望。天线门显然是个大麻烦。当苹果在上海的店铺开张时，数百人排队等几小时。在分析师会议上，库克说，尽管美国的学校采购产品直线下滑，但购买Mac电脑的数量却创了纪录。他还说，现在《财富》500强企业中50%向员工提供iPad。
T. Rowe Price管理者David Eiswert，运营着2.71亿美元的科技基金，他说比起关心苹果的产品意外事件来，他更关注苹果的资本运作。他认为苹果应该实际股票回购。是不是还会有一个“天线门”之类的事件？他说：“所有人都会崩溃，苹果有能力在股票掉到低点时将它拉高5%。”提高每股收益对苹果来讲轻而易举。
（Spark）
(责任编辑：胡涛)
