6月25日17:30左右，大量网友反应称广东大量用户不能正常使用互联网，中国电信相关部门确认这一问题并表示正在查找原因。该人士表示，由于广东电信部分骨干网出现问题，导致网络不畅。
服务器主要在广东的腾讯公司发布公告，称由于电信互联网骨干网出现故障，导致部分用户不能正常使用。(sohu IT)