有一个要去百度入职的师妹看了天涯一篇文章《知道谷歌和百度的区别吗?看完之后就知道了》,觉得很是冤屈、很是郁闷。我拿过来一看,不出所料,在这篇帖子里,颇有“众口铄金”之势。之前我的一篇《2008,百度的日子不好过》就让许多百度的朋友在MSN上对我抱怨了。既然如此,我就来尽量客观公正地评价一下、解释一下。
其实仔细看看评论,百度也挺冤枉的,至少,这篇文章的标题“知道谷歌和百度的区别吗?看完之后就知道了”拿到百度去搜还是可以搜到的。而且,这是9月16日(两天前)的文章,又发在著名的天涯社区,百度的人必定也看到了,如果要封,现在恐怕已经封了。
然而,我不知道这位师妹有没有仔细思考过,为什么他们会如此愤怒?如果,三鹿事件纯属子虚乌有和竞争对手的污蔑,为什么有那么多人会对百度落井下石、痛打落水“熊”?而淘宝与百度更是进行了一场凡人不遭殃的“神仙打架”。
一方面得道多助,一方面失道寡助。
百度有一个好的CEO、好的产品策划部门和技术研发部门,我认识的朋友,在百度工作的,人品基本都很好。况且搜索引擎本身就是得道多助的、帮助他人的产品。
然而,百度虽已经做到中国最大,却不得不面临盈利、养家糊口这一核心问题。百度没有Google Adsense那种健全和发展数年的成功体系,主题推广的完善,又是一个长期的工程。无奈之下,只得去干“搜索引擎”最不应该干的事情:出售排名。
百度竞价排名,以及那些在销售业绩压力下疯狂扩张客户的各分公司业务员,曾经百度的衣食父母,这次却造就了百度被痛打的局面。这种结论不是信口胡诌的,我仔细观察了一下那些痛恨百度甚至诋毁百度的人,基本是如下四类:
被竞价排名电话频繁骚扰的公司白领
当年我在公司的时候,销售团队就频繁接到过百度的电话。据我所知,这种情况在北京之外的地区,也更是多见。如果我的产品确实开发的比别人的好,并且我的排名已经比别人的高,请问为什么我竟然还需要和对手竞价才能获得一个更好的位置?
被欺诈推广网站欺骗的普通用户
曾有人在我blog留言说百度改自己的搜索结果天经地义,可是用户不是傻子啊。在中国移不动这种狗日的只手遮天的情况下,手机充值市场的暴利又造就了一大把的骗子公司。而据我所知,这些骗子公司也在百度投放了相当规模的广告。被骗的人,往往是通过百度搜索过去的,他们自然就把愤怒转嫁回百度了。
被百度惩罚的垃圾网站站长
这一条是我唯一同情、支持百度的一条。垃圾站和Spammer自然是百度,以及所有搜索引擎应该彻底干掉的。他们只不过是乘此机会迁怒百度浑水摸鱼罢了。
被百度误判的原创网站站长、博客主
如果说以上2、3点是“贪婪的人自食其果”,那么这一条,则是百度令人伤心了。百度对著名WordPress博客的集体降权实在是令人心寒。尤其是这种降权很可能是人工干预(我相信百度的技术部门不会干这种事情),很可能是百度对(于自己以及各方面既得利益者不利的)意识形态的一种害怕。
没办法,失道寡助,必然会被人打的很痛。
最后,我也主观地替百度说几句:
我也属于第四类人:awflasher.com由于是基于WordPress系统,我的原创文章和博客页面也被百度纷纷降权,但我还是要对百度的技术运维团队真心地说声谢谢。毕竟百度的搜索结果还能给我们带来信息量,至少,不是一团漆黑伸手不见五指的世界。他们让各行各业的普通用户了解了互联网行业,这一点,Google并没有做到(虽然是由于一些客观的责难,虽然有人认为是百度几年前“抢”了Google的功劳,但Google的确没有做到)。更何况,百度的CEO和技术团队们一定也在忍痛进行着compromise吧。