旅游过程中发生下列情况之一的，游客可以向旅游投诉管理机关投诉：
1 旅行社不履行合同或协议的；
2 旅行社没有提供价质相符的旅游服务的；
3 旅行社故意或过失造成您行李物品破损或丢失的；
4 旅行社故意或过失造成您人身伤害的；
5 旅行社有欺诈行为，损害您利益的；
6 导游私自收受回扣和索要小费的；
参考法条：《旅游投诉暂行规定》第9条。
可以呀
旅游过程中发生下列情况之一的，游客可以向旅游投诉管理机关投诉：
1 旅行社不履行合同或协议的；
2 旅行社没有提供价质相符的旅游服务的；
3 旅行社故意或过失造成您行李物品破损或丢失的；
4 旅行社故意或过失造成您人身伤害的；
5 旅行社有欺诈行为，损害您利益的；
6 导游私自收受回扣和索要小费的；
参考法条：《旅游投诉暂行规定》第9条。
可以呀