什么是XToolsCRM?
前言
中国中小企业CRM市场分析
中国的中小企业需要什么样的CRM?
XTools提供全新模式的月租型CRM!
前言
XToolsCRM是著名国际化产品,它是专门为中小型企业定制的客户关系管理系统。
BeiJing Volitation Information Technology Co. Ltd (北京沃力森信息技术有限公司),致力于中小企业信息化服务的开发和运营,提供中小企业零风险的应用解决方案。
中国中小企业CRM市场分析
对于全球的大型企业,他们有资金和时间能够让CRM软件提供商定制开发符合自己的CRM系统。但对于全球尤其是中国的中小企业主来说,要开发商特制一个CRM系统,会耗费企业大量的金钱、时间和人力成本,而中小企业同样需要CRM系统。如:减少人员的变动带来客户资源的丢失,减少管理上的人为化因素,增加客户满意度和挖掘客户的潜在价值,以期达到增加市场份额的目的等等。
就目前中国市场上的CRM软件产品功能和价格分析来看,CRM产品大致分为两类:
产品类型 价格 功能 对中小企业的阻碍
高端产品 价格在1万-10万元左右
功能丰富强大 此类产品对中小企业最大的阻碍在于其价格和实施的复杂程度。中小企业不仅要花费高额的购买费用,同时对其实施和运行需要持续的投入大量的人力和精力。
低端产品 价格多在几千元左右
功能简单 该类产品由于功能的单一和简单化而无法满足中小企业的需求。
中国的中小企业需要什么样的CRM?
根据对大量中小企业的调查和总结,得出以下的结论。
中小企业对CRM的诉求为:
1、 快速实施,降低实施过程中无法预见的风险
2、 价格低廉,消除企业对软件系统经济投入的压力
3、 功能强大,对于中小企业来说,同样需要功能丰富的CRM,不能因为价格降低而致使功能的缩水
4、 支持网络化运行,中小企业同样存在分支机构或者各地办事处,局部的CRM无法解决问题
5、 零维护,中小企业多数没有自己的信息化部门,维护于其来说是一个很大的负担
XTools提供全新模式的月租型CRM
正是因为中国中小型企业对CRM的诉求和产品的脱节,导致了大量中小型企业无法顺利地实施CRM。XToolsCRM的在中文地区的引入也正是为了针对性的解决这个问题,它有以下优势:
低投入、高回报
XToolsCRM是根据用户的用户数量按月收取使用费。这是一种全新的信息化服务模式,特别是用于中小企业客户。比如目前XToolsCRM的优惠活动中,一个老板帐号和3个销售人员帐号打包价格仅为¥198.00/月。如此小的代价就可以享受到高端CRM系统的功能,在以往的CRM产品中是不可能实现的。
无风险
XToolsCRM采用按月支付使用费的服务方式,有效地避免了实施CRM过程中的资金风险。它不可能使企业的老板陷入传统CRM实施过程中“骑虎难下”的境地。
唾手可得
中小企业主只需要在网上进行注册缴费,就可以马上开始使用XToolsCRM。其过程就像申请E-mail帐号一样简单。
应用普及
XToolsCRM管理所与销售有关的数据,包括客户信息、售前跟踪、合同执行交付、回款管理、售后服务、Sales的行动管理、营销日报等。从这个角度来说,无论是律师事务所还是一个简单的店铺,无论是IT服务公司,还是分布在各地的汽车零售企业,他们都可以全面的使用XToolsCRM。更值得一提的是它提供了各种丰富的业务汇总和分析报表,辅助老板的各种战略和战术决策。
易之又易
XToolsCRM产品功能丰富全面,其操作也非常简单,你见到它那一刻就是你了解和开始掌握它的一刻。于此同时,我们还提供了各种方式的技术辅助,比如在线培训、在线帮助手册、7X24小时电话技术支持等。
实施XToolsCRM不需要维护人员、不需要配备服务器,但仍然能够全天候地为你的销售团队服务。
随时随地
XToolsCRM能够实现异地管理,你可以在任何有网络的地方了解销售业务的进展情况和各种关键数据,同时随时掌控营销团队工作状况。管理人员想在深夜了解当天的销售数据也只是点一点鼠标那么简单容易。
通过XToolsCRM的信息化管理,再加上中国的中小企业主的人性化管理,大量的试用案例证明,它是符合中国中小企业的最佳CRM产品。